[MSN] novice

Bonsoir, novice, j'ai quelques problèmes avec mon internet, des messages HTTP500 apparaisse lorsque je vais sur le chat.
Il me convient de dire que je me suis créée une boîte microsoft.fr pour aller dans des groupes de paroles qui est bloquée sur le chat où je désire aller et pour lequel il fallait un net-passeport et après pas mal d'essais infructueux, cela c'est bloqué à juste raison d'ailleurs. toujours est-il que j'aimerais aller sur les chat qui ne demande pas de net passport.

Je m'excuse de ne pas employer des termes techniques et si quelq'un pouvait m'indiquer une bonne source de renseignements écrites, je vous remercie