Impossible d ouvrir les fichiers en e mail

juju -  
bonjour a tous,
je suis assé novice dans l informatique c pour cela que je pense que quelqu un peut m aider mon probleme conserne ma conexion internet et mes e mail. il met impossible d ouvrir un fichier que l on m envoie photo ou video des que je vais pour l ouvrir mon acces web se ferme (ils me manque peut etre un logiciel pour ouvire lers pieces jointes)? quelqu un peut il m aider. merci

2 réponses

  1.  fanfan2001
    Il faut peut'etre voit dans la cofiguration de ta boite de messagerie!!
    et aussi dans les option de messagerie.
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    1. michel10
      je n'arrive pas a ouvrir les fichiers que je recois par email , ça telelecharge dans le vide et cela me marque pas de telecharger
      sur le bureau
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