Problème instal pilote hp photosmart 2570
marilyn91
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Bonjour,
J'ai installé installé windows 7 sur mon pc depuis je ne peu plus numériser mais seulement imprimer.
J'ai télécharger les pilotes sur le site officiel HP et lors de l'installation, un message d'erreur s'affiche .
voir les liens : http://img197.imageshack.us/img197/8358/capture2yi.png
http://img514.imageshack.us/img514/1165/capture3c.png
Merci d'avance.
J'ai installé installé windows 7 sur mon pc depuis je ne peu plus numériser mais seulement imprimer.
J'ai télécharger les pilotes sur le site officiel HP et lors de l'installation, un message d'erreur s'affiche .
voir les liens : http://img197.imageshack.us/img197/8358/capture2yi.png
http://img514.imageshack.us/img514/1165/capture3c.png
Merci d'avance.
Configuration: Windows 7 Firefox 3.5.4
13 réponses
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C'est celui là que t'as installé?:
http://ftp.hp.com/... -
T'es bien sur d'avoir Windows 7?Sinon essayes la version Vista 32 bits.
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Pour te prouver que j'ai bien windows 7 voici ma config : http://img406.imageshack.us/img406/385/capturecr.png
J'essaye quand même avec vista au cas ou.
Sa ne marche pas sa met se message d'erreur (prévisible) : http://img175.imageshack.us/img175/7591/capture5.png -
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Sinon sur le fichier du pilote,fais clique-droit,ensuite vas sur "Propriétés",dans l'onglet "Compatibilité",coches sur "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour: Windows XP (Service Pack 2) et sur "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
Essayes avec les pilotes de Windows Seven et de Windows XP,sinon essayes de faire une mise à jour avec Windows Update et réessayes. -
ok j'ai déjà essaye la mise a jour avec windows update l'installation de certain pilote est un échec.
Et sous XP je pense que c'est inutile car j'ai essaye le cd d'installation vendu avec l'imprimante qui est sous XP et sa ne fonctionne pas. <je vais tester ta première proposition. -
Sinon sur le fichier du pilote,fais clique-droit,ensuite vas sur "Propriétés",dans l'onglet "Compatibilité",coches sur "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour: Windows XP (Service Pack 2) et sur "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
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Je vois pas du tout où est le problème.Lis ça (Huitième message):
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-12284899-pilotes-windows-7
En fait,puisque je n'ai pas encore Windows 7,je ne le connais pas du tout,il s'avère que dans le mode compatibilité: Il ya Windows Vista.
Sur le fichier du pilote,fais clique-droit,ensuite vas sur "Propriétés",dans l'onglet "Compatibilité",coches sur "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour: Windows Vista" et sur "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur". -
sa ne fonctionne pas non plus j'ai essayer ta démarche avec les pilotes pour windows 7 et Vista.
aucune des 2 ne fonctionne sauf qu'avec les pilotes de vista l'installation avait débuté contrairement au autres fois puis un message d'erreur vide, sans aucun commentaire s'affiche. -
Je pense qu'il va falloir un petit peu attendre...
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Cool, tu peux mettre ton sujet en résolu alors dans ce cas là :)
Bonne continuation
