Message bizard lors instal fire dep3

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Bonjour,
voila j'essaie désespérément d'installer mon logiciel que je viens d'acquérir c'est un occasion mais il est nikel et lors de l'installation il me met ce message d'erreur

[img ]http://img269.imageshack.us/img269/1055/fflflflflflf.jpg[ /img]

vous savez d'où cela peut provenir??
et comment le résoudre?

dans l'attente de vos réponses

amicalement lucile
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.14

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