Problème affichage logiciel MONEY

CAMPANAUD JoSIANE -  
 josiane -
bonjour,
je cherche de l'aide car après plusieurs année d'utilisation mon logiciel MONEY ne répond plus.
je l'ai désinstallé et réinstallé, mais malgré cela je n'arrive pas à l'ouvrir.
Expo du problème : " je clique sur l'icone de money, il fonctionne comme s'il allait s'ouvrir jusqu'au l'écran gris, puis il disparait, impossible d'aller plus loin"
Ce problème est apparu après un blocage de mon ordinateur, alors que j'étais sur internet et que MONEY était ouvert.

merci de m'aider à trouver une solution.
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1 réponse

josiane
 
pour résoudre mon problème j'ai formaté mon disque dur et le logiciel refonctionne normalement.
je ne m'xplique pas la raison de cette panne
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