Google Gros buggg !!

Bonjour,

Voilà j'explique je vien d'acheter un windows 7, est mon problème est que je n'arrive pas a obtenir google !!!
Je peux avoir tous les autres site que je veux , mais il y a que google qui ne se lance pas !!
detail : quand je lance internet explorer ou mizila firefox la page google cherche pendant des heures et ensuite me dit nous ne pouvons pas afficher cette page web !!

ps : j'ai tout essayer , appeller mon operateur internet , le constructeur de mon pc , enlever tout pare feu , desactiver le controle parentale , changer le hosts ......

Je suis depourvue de solution aidez moi s'il vous plait !!