Affichage intempestif sur l'écran

vrb Messages postés 6 Statut Membre -  
totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre -
Bonjour,
Je me trouve devant un problème dont je ne trouve pas la solution.
Sur l'écran d’un PC on reçoit un avertissement comme quoi des virus sont actif (center Security) malgré norton 360,
Norton à première vue a été désactivé, je suis parvenu après plusieurs manipulations à le réactiver.
L’affichage que le Pc est remplis de virus continue à s’afficher et ainsi qu’une demande de payement pour mise à jour et recevoir une clef d’activation pour pouvoir effectuer l’annulation de ces virus.
J’ai trouvé un directory CS (center security) que j’ai supprimé un changeant le nom. Cela n’a pas solutionné le problème.
Le message revient sans arrêt et empêche de travailler et ralenti la machine.
Avez-vous une explication et/où une solution SVP.
Roger

Configuration: Windows XP Internet Explorer 8
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2 réponses

totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
bonjour

fait ceque je t indique
le 1) c est pour voir ce qu il y a sur ton systeme
le 2) est susceptible d eradiquer ton probleme.quoi que il peut y avoir d autres infections.le 1) me donnera des reponses.
je ne suis pas la ce week end donc ne t inquiete pas a lundi.

1)Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .

-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...

-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum

( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )

2)passe cet antimalware, fait comme indique
Telecharges malwaresbytes antimalwares(MBAM) : egalement tres util sur pb de pub mais pas tous malheureusement

Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
fais comme indique,mise a jour , scan complet en mode sans echec et les rapports.
COLLE LE RAPPORT APRES SUPPRESSION MERCI.

garde le et lance un scan tout les mois comme indique.

si tu as ad aware tu peux desinstalle car il ne reconnait plus grand chose.

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vrb Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour
Ce n'est pas sur le mien, mais je ferai l'essais et la manip asap.
mais pas avant la semaine prochaine jeudi car la personne est partie en vacance.
Merci pour les infos
Roger
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
ok a bientot.
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