Vista service pack 2

Bonjour,
Je viens d'acquérir un portable H Pavillon avec 4 gigas de mémoire centrale et 300 gigas de disque. Plusieurs tentatives d'installation du service pack 2 ont échoué. Pouvez-vous m'indiquer les raisons de ces échecs ? Mon ordinateur est justiciable de l'upgrade windows 7. Aurais-je des problèmes pour charger ce logiciel avec la version Vista service pack1 installé sur mon portable ?
D'avance merci
Configuration: Windows Vista familiale premium service pack 1
Firefox 3.5.3

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