Problème de mise à jour d'avast

Résolu
angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

il m'est impossible de mettre à jour l'antivirus avast on me dit ceci

erreur: connexion impossible au serveur, impossible de se connecter au serveur 74.86.245.121 (74.86.245.121.80.)
vous n'êtes pas connecté à internet.
votre firewall n'est pas configuré pour autoriser un accès complet à internet au programme "avast setup".
les réglages de votre proxy sont incorrects.
le serveur est innaccessible à cause d'une erreur réseau ou une maintenance.
si quelqu'un peut m'aider svp?
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18 réponses

Valentin6310 Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
A tu fait des modification dans les réglage d'avast?
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
non je n'ai fais aucune modification.
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Valentin6310 Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Es que ta licence ne serais pas arrive a expiration?
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
si la licence a expiré.
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Valentin6310 Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Met en une nouvelle et réessaie le télèchergement!
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Valentin6310 Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
A tu mis la nouvelle clef?
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je ne suis pas sure que la licence ai expiré, ou peut-on le vérifié? et comment fais-t-on pour mettre une nouvelle clé?
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
non je n'ai fais aucune modification.
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Valentin6310 Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Met en une autre on sait jamais voila le lien https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus ! Cordialement Valentin6310!
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
j'ai téléchargé avast mais ça me dit qu'il y a eu une erreur lors du changement de la configuration du produit.
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Valentin6310 Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Ok , Bon a tu un pare-feu a part celui de windows?
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
non j'ai seulement celui de windows,
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
non j'ai seulement celui de windows,
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Valentin6310 Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
A tu essaye de désinstaller avast et le réinstaller?
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour,

non je n'ai pas désinstaller avast et éssayer de le réinstaller
j'ai réussie à entrer la clé et à télécharger avast, mais par la suite je ne pouvais plus surfer sur le web,il a été impossible de le mettre à jour, ça fait que j'ai restauré le système à une date anterieure tout est redevenu comme avant, il est impossible de le mettre à jour.
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BEATLES
 
tu dois desinstaler avast completement sur le sit d'avast tu a un utilitaire a telecharger pour bien desinstaler avast en suite tu le retelecharge tu l'instale et tu t'inscris pour la nouvelle clé

Parfois il n'est pas possible de désinstaller avast! par la voie standard - utilisation du "AJOUTER ou SUPPRIMER des programmes" dans le panneau de configuration. Dans ce cas, vous pouvez toujours utiliser notre utilitaire de désinstallation aswClear

voici le lien
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
dit nous si sa fonctionne
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Valentin6310 Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Ok suis le conseil de Beatles puis dit moi si qu'il en est!
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angel974 Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour

c'est bon j'ai suivi le conseil de Beatles j'ai pu désinstaller et réinstaller avast

merci!!! à bientôt
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