Telephone bloqué suite a un vol
sophie
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sophie -
sophie -
Bonjour,
mon fils s'est fait volé sont telephone portable mercredi dans le bus scolaire
j'ai donc fait le necessaire a la police ,et l'operateur a pu bloqué le portable
il se trouve que lundi le portable a ete retrouvé par le chauffeur du bus(avec une carte memoire en moins mais bon...) mais le probleme est que maintennat comme le tel est bloqué,on ne peut plus l'utiliser !
j'ai appelé l'operateur (qui m' a envoyé entre temps une nouvelle carte sim) et d'apres eux ca risque d'etre impossible de debloquer ..donc le tel est mort :(
est-ce que quelqu'un a eu ce meme probleme mais qui a reussi a trouver la solution???
merci a vous
mon fils s'est fait volé sont telephone portable mercredi dans le bus scolaire
j'ai donc fait le necessaire a la police ,et l'operateur a pu bloqué le portable
il se trouve que lundi le portable a ete retrouvé par le chauffeur du bus(avec une carte memoire en moins mais bon...) mais le probleme est que maintennat comme le tel est bloqué,on ne peut plus l'utiliser !
j'ai appelé l'operateur (qui m' a envoyé entre temps une nouvelle carte sim) et d'apres eux ca risque d'etre impossible de debloquer ..donc le tel est mort :(
est-ce que quelqu'un a eu ce meme probleme mais qui a reussi a trouver la solution???
merci a vous
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- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
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- Regle telephone - Guide
13 réponses
Bonjour pour ta carte SIM tu as de nouveau un numero mais pour le code PIN tu ne doit pas faire 4 zeros tout depend de l'operateur ta carte a t'elle ete activée par ton operateur ???
RE tu leur demande le code PUK si ça se trouve celui a (piqué ) la carte a bloqué le phone tu avais un code pour proteger le gsm lui meme?????
la nouvelle carte sim devait etre activée par l'operateur , ils disent qu'elle l'est mais quand on l'a met c'est ecrit inserer car USIM et on ne peut pas aller plus loin
par contre quand je tout de meme a aller au moins jusqu'au menu;,mais comme j'ai annuler cette carte le jour du vol mais elle ne sert plus...pfff)
je suis desolée si j'ai du mal a ma faire comprendre mais je n'y comprend rien a la telephonie :S ....
par contre quand je tout de meme a aller au moins jusqu'au menu;,mais comme j'ai annuler cette carte le jour du vol mais elle ne sert plus...pfff)
je suis desolée si j'ai du mal a ma faire comprendre mais je n'y comprend rien a la telephonie :S ....
Ecoute Sophie que tu es fait bloqué la carte SIM c'est normal ,mais quand tu as demandé une carte a ton operateur il ne pouvait mettre le code PIN que tu avais crée a ta place donc la carte est vierge et tu doit bien taper un code pour quelle soit reconnue (au moins 4 fois zero )si c'est NOKIA c'est cinq chiffre.exemple (12345).si tu arrive au menu c'est que ta carte fonctionne mais que ton telephone et protegé par un code lui aussi .il n'y a que toi qui peu savoir si tu as mis un code de securité sur ton portable .
Maurice
Maurice
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oh la la j'ai oublié la moitié de mon texte :S
je termine --->>>> par contre quand je tout de meme l'ancienne carte sim j'arrive a aller au moins jusqu'au menu;,mais comme j'ai annuler cette carte le jour du vol mais elle ne sert plus...pfff)
je termine --->>>> par contre quand je tout de meme l'ancienne carte sim j'arrive a aller au moins jusqu'au menu;,mais comme j'ai annuler cette carte le jour du vol mais elle ne sert plus...pfff)
Je comprend pas tu dit au debut que le chauffeur du bus a trouvé le phone sans la carte et dans ton dernier message tu dit que tu as mis l'ancienne carte et que tu arrive au menu ???????????????
il n' a jamais eu besoin de mettre de code (a part le code pin de la sim)...c'est compliqué tout ca :(
Donc avec la carte que ton operateur ta envoiée tu ne peu pas utiliser ton phone car la carte memoire n'a rien a voir avec le phone ce sont deux choses separés
lol...non la carte meeoire je ne l'ai plus elle a ete volee ,la je parle de la carte sim ^^
je sais on a du mal a comprendre...c'est le bazard ^^
je sais on a du mal a comprendre...c'est le bazard ^^
OUI comme tu dis c'est le bazard et dans tout ça ton fils ne peu t'aider a resoudre se problème ,c'est vraiment une histoire a dormir debout sourire
en théorie tu te retrouve avec deux cartes SIM l'ancienne et la nouvelle fournie par ton operateur a tu essaiée avec un autre portable du meme operateur pour voir si la carte est bien reconnue ,ça pourrait te donner une idée sur l'etat du telephone de ton fils
en théorie tu te retrouve avec deux cartes SIM l'ancienne et la nouvelle fournie par ton operateur a tu essaiée avec un autre portable du meme operateur pour voir si la carte est bien reconnue ,ça pourrait te donner une idée sur l'etat du telephone de ton fils
ah en effet j'ai pas penser a essayer sur un autre tel.....je vais essayer de m'en procurer un et je vous dis ce que ca donne
bon alors,j'ai mis une carte sim orange d'un ami dans le tel de mon fils,apparremment ce tel n'est pas bloqué comme l'a dit l'operateur car la carte fonctionne mon fils a pu envoyer un sms
par contre quand il met son ancienne ou la nouvelle ,ca ne fonctionne pas
a mon avis ce sont les cartes qui sont bloquées???non ??
demain je vais appeler orange
merci a tous pour vos reponses,c'est tres sympa ;)
par contre quand il met son ancienne ou la nouvelle ,ca ne fonctionne pas
a mon avis ce sont les cartes qui sont bloquées???non ??
demain je vais appeler orange
merci a tous pour vos reponses,c'est tres sympa ;)
