Mise à jour norton impossible
Résolu/Fermé
A voir également:
- Mise à jour norton impossible
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise a jour kindle - Guide
- Mise a jour windows 7 - Accueil - Mise à jour
83 réponses
Utilisateur anonyme
21 oct. 2009 à 09:14
21 oct. 2009 à 09:14
bonjour,
vérifie pour voir si ton lilence de norton n'est pas arrivé à expiration !!!
on va regarder ça si tout le monde veut bien :-)
•Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
vérifie pour voir si ton lilence de norton n'est pas arrivé à expiration !!!
on va regarder ça si tout le monde veut bien :-)
•Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 08:52
21 oct. 2009 à 08:52
Tu ne peut plus accéder aux pages d'anti-virus ni télècharger les mis a jour??? BIzarre déja je te conseil de changer d'anti-virus car tu a trop d'infections pour dire que tu et protéger!!Cordialement Valentin6310!
Je voudrais bien, mais chaque fois que veux aller sur un site d'antivirus, Explorer me met "IE ne peut pas afficher cette page web" ...
Bref je suis bloqué ...
Bref je suis bloqué ...
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:00
21 oct. 2009 à 09:00
A tu essayer de faire un analyse par internet?Cordialement Valentin6310!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:04
21 oct. 2009 à 09:04
Ok, la c'est pas mal tu t'est mit dans de beaux drap mais on va s'en sortir attend je réfléchis!Cordialement Valentin6310!
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:09
21 oct. 2009 à 09:09
Tu ti connait un peu en ordi?Cordialement Valentin6310!
Heu oui dans le sens où je pense être capable de suivre tes directives ... mais pas assez pour résoudre ça tout seul évidemment ;)
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:16
21 oct. 2009 à 09:16
OK a combien de temps remonte ton analyse malwarebyte??Cordialement Valentin6310!
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:20
21 oct. 2009 à 09:20
Non je ne suis pas contre LOL! C'est vrai que norton et peut-etre arriver a expiration mais Je cherche pourquoi il ne peut plus aller sur des site d'anti-virus?Cordialement Valentin6310!
Pour répondre à Electricien, mon abonnement est arrivé à expiration depuis bien longtemps mais jusqu'à maintenant je pouvais quand même avoir les mises à jour automatiques.
Valentin, mon analyse remonte à hier après-midi.
Valentin, mon analyse remonte à hier après-midi.
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:23
21 oct. 2009 à 09:23
Ok bizarre alors c'est bizzare quand même!!Cordialement Valentin6310!
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:27
21 oct. 2009 à 09:27
Ok moi j'ai cliquer et il me demande de télécharger directe je trouve se produit bizzare mais bon il faut absolument que je trouve!Cordialement Valentin6310!
Utilisateur anonyme
21 oct. 2009 à 09:33
21 oct. 2009 à 09:33
poste 9 les gars !!!
il faut un rsit pour voir si le pc est infecté ou non :-)
il faut un rsit pour voir si le pc est infecté ou non :-)
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:51
21 oct. 2009 à 09:51
Ouais va si poste!Cordialement Valenin6310!
Utilisateur anonyme
21 oct. 2009 à 09:53
21 oct. 2009 à 09:53
le rsit dit tout sur ton pc, ça me va mieux d'avoir le log de rsit, s'il y a d'autres infections, on les verra aussi :-)
vérifie également la date d'expiration du licence norton !!!
vérifie également la date d'expiration du licence norton !!!
Le premier (recherche rapide abandonnée en cours de route) :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2775
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
20/10/2009 11:53:56
mbam-log-2009-10-20 (11-53-55).txt
Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 24104
Temps écoulé: 21 minute(s), 3 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\WINDOWS\system32\02.tmp (Worm.Conficker) -> Quarantined and deleted successfully.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2775
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
20/10/2009 11:53:56
mbam-log-2009-10-20 (11-53-55).txt
Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 24104
Temps écoulé: 21 minute(s), 3 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\WINDOWS\system32\02.tmp (Worm.Conficker) -> Quarantined and deleted successfully.
Valentin6310
Messages postés
134
Date d'inscription
mardi 20 octobre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
12 février 2015
12
21 oct. 2009 à 09:54
21 oct. 2009 à 09:54
Poste le compt-rendu de malwarebytes pui celui de rsit!Cordialement Valenin6310!
Le deuxième rapport suite à une recherche complète :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2775
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
21/10/2009 00:20:58
mbam-log-2009-10-21 (00-20-58).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|F:\|)
Eléments examinés: 223018
Temps écoulé: 3 hour(s), 1 minute(s), 22 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL\CheckedValue (Hijack.System.Hidden) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\WINDOWS\Lotr_conceptart.dat (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2775
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
21/10/2009 00:20:58
mbam-log-2009-10-21 (00-20-58).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|F:\|)
Eléments examinés: 223018
Temps écoulé: 3 hour(s), 1 minute(s), 22 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL\CheckedValue (Hijack.System.Hidden) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\WINDOWS\Lotr_conceptart.dat (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.