Piratée!!!! :(((
Mortiscia
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Mortiscia Messages postés 130 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Mortiscia Messages postés 130 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai été piratée, sur le coup je ne m'en suis pas rendue compte, g éteind mon ordi sans avoir bien lu une fenetre qui me demandait 100$ et d'envoyer un email a une certaine adresse.
Bref, maintenant je n'accede plus a aucun de mes fichier, rien ne s'ouvre, on me dit que je ne suis pas autorisée à acceder aux fichiers word, les images jpg ne s'ouvrent plus "aucun appercu disponible", G TOUT PERDU!!!
AIDEZ MOI SVP!!!
Merci
j'ai été piratée, sur le coup je ne m'en suis pas rendue compte, g éteind mon ordi sans avoir bien lu une fenetre qui me demandait 100$ et d'envoyer un email a une certaine adresse.
Bref, maintenant je n'accede plus a aucun de mes fichier, rien ne s'ouvre, on me dit que je ne suis pas autorisée à acceder aux fichiers word, les images jpg ne s'ouvrent plus "aucun appercu disponible", G TOUT PERDU!!!
AIDEZ MOI SVP!!!
Merci
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178 réponses
Le rapport n'est pas complet..
On va faire ceci maintenant pour voir les infections de ton PC :
-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-
[x] Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
[x] Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
[x] Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau
[x] Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
[x] Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
[x] Rend toi sur www.cjoint.com
[x] Clique sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
[x] Séléctionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
On va faire ceci maintenant pour voir les infections de ton PC :
-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-
[x] Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
[x] Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
[x] Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau
[x] Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
[x] Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
[x] Rend toi sur www.cjoint.com
[x] Clique sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
[x] Séléctionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
Bonjour
Peux-tu dire ce que tu as le droit de faire ??
Peux-tu ouvrir "démarrer", parmaètres, panneau de config ?
Disposes-tu d'un autre compte d'utilisateur ?
Si non peux-tu en créer un nouveau ??
Peux-tu dire ce que tu as le droit de faire ??
Peux-tu ouvrir "démarrer", parmaètres, panneau de config ?
Disposes-tu d'un autre compte d'utilisateur ?
Si non peux-tu en créer un nouveau ??
Bonjour merci de me repondre je suis nouvelle et pas tres calee en informatique, donc je m'excuse d'avance si je vais parfois t'enerver! :P
Alors oui je peux:
ouvrir "démarrer", parmaètres, panneau de config
naviguer sur le net
ouvrir certaines applications
des jeux (mais pas tous)
En fait il s'est attaqué à mes fichiers perso, je ne sais pas c comme si il se les ai approprier... je ne peux plus rien ouvrir, sachant que j'aimerai eviter le formatage car il y a trop de trucs importants...
Je suis desesperee...
Alors oui je peux:
ouvrir "démarrer", parmaètres, panneau de config
naviguer sur le net
ouvrir certaines applications
des jeux (mais pas tous)
En fait il s'est attaqué à mes fichiers perso, je ne sais pas c comme si il se les ai approprier... je ne peux plus rien ouvrir, sachant que j'aimerai eviter le formatage car il y a trop de trucs importants...
Je suis desesperee...
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Bon nous allons commencer par quelques essais.
Ouvre l'explorateur (le poste de travail) pour voir les disques.
Clique sur "outils" puis sur "options des dossiers" et "affichage".
Active le bouton "afficher les dossiers cachés".
Décoche "masque les extensions..." et "masquer les fichiers protégés..."
Tu recevras un message d'avertissement, clique sur "oui".
En bas décoche "utiliser le partage de fichier simple".
Si ce n'est pas déjà fait évidemment.
A tout de suite
Ouvre l'explorateur (le poste de travail) pour voir les disques.
Clique sur "outils" puis sur "options des dossiers" et "affichage".
Active le bouton "afficher les dossiers cachés".
Décoche "masque les extensions..." et "masquer les fichiers protégés..."
Tu recevras un message d'avertissement, clique sur "oui".
En bas décoche "utiliser le partage de fichier simple".
Si ce n'est pas déjà fait évidemment.
A tout de suite
slt si y a vraiment rien a faire !!! et qu'il faut formatez telecharge apres le formatage recuva tu poura recuperez des fichier alé a +
Hi
Je suppose que c'est à moi que tu parles...
Maintenant dans l'explorateur toujours ouvre le disque C:
(normalement) oùsque il y a Windows.
Tu devrais voir un dossier "documents and settings"
Essaie de l'ouvrir.
Si tu y arrives, tu devrais voir un dossier qui porte le nom de ton compte.
Essaie aussi de l'ouvrir.
Raconte-moi si tu as des "accès refusé".
Je suppose que c'est à moi que tu parles...
Maintenant dans l'explorateur toujours ouvre le disque C:
(normalement) oùsque il y a Windows.
Tu devrais voir un dossier "documents and settings"
Essaie de l'ouvrir.
Si tu y arrives, tu devrais voir un dossier qui porte le nom de ton compte.
Essaie aussi de l'ouvrir.
Raconte-moi si tu as des "accès refusé".
Oui c bien à toi que je parle! :P
Alors, j'arrive à ouvrir tous les dossiers (je ne me suis pas amusée à ouvrir les fichiers surtout ceux que je ne comprend pas... Dois-je le faire?)
Sinon, dans "mes documents", il y a le dossier où je stock tous mes fichiers (word, jpg, avi, pdf, mp3...), qui eux ne s'ouvrent toujours pas...
@ Christian: peut etre, je ne sais pas
@ Bastien 352: aucune lueur d'espoir???
Alors, j'arrive à ouvrir tous les dossiers (je ne me suis pas amusée à ouvrir les fichiers surtout ceux que je ne comprend pas... Dois-je le faire?)
Sinon, dans "mes documents", il y a le dossier où je stock tous mes fichiers (word, jpg, avi, pdf, mp3...), qui eux ne s'ouvrent toujours pas...
@ Christian: peut etre, je ne sais pas
@ Bastien 352: aucune lueur d'espoir???
Ce dossier que tu n'arrives pas à ouvrir : il te dit "accès refusé" ??
Il faut cliquer droit sur ce dossier et aller chercher ses propriétés.
Clique sur l'onglet "sécurité".
Dans un espace blanc tu dois voir des noms
(administrateurs, propriétaire... ton propre nom d'utilisatrice)
Si tu cliques sur un des noms, tu dois voir en dessous s'afficher les droits
et les interdits. C'est là que ça va se passer. Que vois-tu ??
Il faut cliquer droit sur ce dossier et aller chercher ses propriétés.
Clique sur l'onglet "sécurité".
Dans un espace blanc tu dois voir des noms
(administrateurs, propriétaire... ton propre nom d'utilisatrice)
Si tu cliques sur un des noms, tu dois voir en dessous s'afficher les droits
et les interdits. C'est là que ça va se passer. Que vois-tu ??
Non, le problème ce n'est pas le dosier, il s'ouvre, ce sont les fichiers qui ne veulent pas s'ouvrir...
As-tu beaucoup de fichiers ?
Si oui cela va être long et chiant et il y aura des risques d'erreur.
Sinon ouvre les propriétés d'un fichier de la même façon l'onglet sécurité.
Vois-tu les noms et les droits d'accès comme je t'ai indiqué ??
Si oui cela va être long et chiant et il y aura des risques d'erreur.
Sinon ouvre les propriétés d'un fichier de la même façon l'onglet sécurité.
Vois-tu les noms et les droits d'accès comme je t'ai indiqué ??
:( Oui g plein de fichiers... Mais bon tous ne sont pas importants...
Dans l'onglet securité il y a :
moi(TT-75EA79EDB\moi)
SYSTEM
Pourquoi il y a tout ça entre () à coté du nom d'utilisateur moi?
Dans l'onglet securité il y a :
moi(TT-75EA79EDB\moi)
SYSTEM
Pourquoi il y a tout ça entre () à coté du nom d'utilisateur moi?
TT machin truc ce doit être le nom qu'a récupéré ton PC.
Pour ton code utilisateur (si tu cliques dessus) tu dois voir ses droits.
As-tu des interdits (colonne de droite) ??
Pour ton code utilisateur (si tu cliques dessus) tu dois voir ses droits.
As-tu des interdits (colonne de droite) ??
Alors le fait qu'il n'y ait que "moi" et system me dérange.
Je vais te proposer une manip simple (le plus possible).
Tes fichiers sont dans un dossier. Tu vas cliquer droit sur ce dossier et aller
chercher les propriétés et l'onglet "sécurité".
As-tu davantage de nom de "compte" dans les infos de sécurité de ce dossier ?
J'y vais doucement pour ne pas faire de bourde.
Je vais te proposer une manip simple (le plus possible).
Tes fichiers sont dans un dossier. Tu vas cliquer droit sur ce dossier et aller
chercher les propriétés et l'onglet "sécurité".
As-tu davantage de nom de "compte" dans les infos de sécurité de ce dossier ?
J'y vais doucement pour ne pas faire de bourde.
Tu n'as que deux lignes ? "System" et "Moi" ??
Quel message reçois-tu si tu cliques sur un des fichiers bloqués?
Quel message reçois-tu si tu cliques sur un des fichiers bloqués?
Oui 2 lignes
si j'essaie d'ouvrir une image il ouvre la fenetre d'aperçu windows reflechie 2sec avec le message "création de l'aperçu" puis me dit "aucun apercu disponible"
si j'essaie d'ouvrir un fichier word, il ouvre le logiciel puis me dit "Impossible d'ouvrir le dcument: l'utilisateur ne possedes pas les droits d'acces (C\...\cv.doc)"
si j'essaie d'ouvrir un avi ou un MP3, le lecteur s'ouvre mais rien ne se passe
si j'essaie d'ouvrir une image il ouvre la fenetre d'aperçu windows reflechie 2sec avec le message "création de l'aperçu" puis me dit "aucun apercu disponible"
si j'essaie d'ouvrir un fichier word, il ouvre le logiciel puis me dit "Impossible d'ouvrir le dcument: l'utilisateur ne possedes pas les droits d'acces (C\...\cv.doc)"
si j'essaie d'ouvrir un avi ou un MP3, le lecteur s'ouvre mais rien ne se passe