"satané Adobe reader 7.1.0"

reginette1948 -  
 reginette1948 -
Bonjour à vous tous,

Depuis plusieurs jours, je bataille pour supprimer Adobe reader 7.1.0.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à trouver une solution ?

Merci

Réginette
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Numaweb Messages postés 695 Statut Membre 228
     
    Hello,

    Télécharge Microsoft Clean Up utility

    Installe le programme

    Va dans menu démarrer > programmes > windows install clean up

    Dans la liste qui apparait dans l’utilitaire, clique sur adobe reader qui pose problème ( 7.1.0 dans notre cas) et cliquer sur remove puis sur exit.

    Bonne chance
    0
  2. reginette1948
     
    Après avoir installé clean Up,

    J'ai ce message d'erreur qui apparaît à l'écran :

    error 1311 - source file not found : C/Prog Files/Adobe/Acrobat7.0/Setup Files/RdrBig 710/ENU/Data1;cab verify that the file exists and that you can access it.

    merci pour la suite
    0
  3. Numaweb Messages postés 695 Statut Membre 228
     
    Hello,

    source file not found = Le fichier source n'a pas été trouvé, à première vue il n'existe plus...

    Le meilleur moyen est d'installer Ccleaner qui fera le nettoyage de fichiers inutiles, il est gratuit et super simple d'utilisation.

    bonne chance

    -----------------

    L'informatique c'est comme la Lune, elle a sa face cachée, éclairons là ! Num@
    0
    1. reginette1948
       
      hello,

      j'ai installé cleaner et voici le message d'erreur qui s'affiche : error 1316.anet work error occured wile attempting to read from the file C/windows/installer/adobe reader 7.1.msi

      je n'ai pas de chance !!!!
      merci encore à toi
      Réginette
      0