"satané Adobe reader 7.1.0"

Fermé
reginette1948 - 18 oct. 2009 à 18:12
 reginette1948 - 19 oct. 2009 à 17:54
Bonjour à vous tous,

Depuis plusieurs jours, je bataille pour supprimer Adobe reader 7.1.0.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à trouver une solution ?

Merci

Réginette
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3 réponses

Numaweb Messages postés 627 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2020 228
18 oct. 2009 à 18:20
Hello,

Télécharge Microsoft Clean Up utility

Installe le programme

Va dans menu démarrer > programmes > windows install clean up

Dans la liste qui apparait dans l’utilitaire, clique sur adobe reader qui pose problème ( 7.1.0 dans notre cas) et cliquer sur remove puis sur exit.

Bonne chance
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reginette1948
18 oct. 2009 à 19:09
Après avoir installé clean Up,

J'ai ce message d'erreur qui apparaît à l'écran :

error 1311 - source file not found : C/Prog Files/Adobe/Acrobat7.0/Setup Files/RdrBig 710/ENU/Data1;cab verify that the file exists and that you can access it.

merci pour la suite
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Numaweb Messages postés 627 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2020 228
19 oct. 2009 à 13:36
Hello,

source file not found = Le fichier source n'a pas été trouvé, à première vue il n'existe plus...

Le meilleur moyen est d'installer Ccleaner qui fera le nettoyage de fichiers inutiles, il est gratuit et super simple d'utilisation.

bonne chance

-----------------

L'informatique c'est comme la Lune, elle a sa face cachée, éclairons là ! Num@
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reginette1948
19 oct. 2009 à 17:54
hello,

j'ai installé cleaner et voici le message d'erreur qui s'affiche : error 1316.anet work error occured wile attempting to read from the file C/windows/installer/adobe reader 7.1.msi

je n'ai pas de chance !!!!
merci encore à toi
Réginette
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