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1 réponse
A mon sens, il y a deux possibilités.
Soit il s'agit d'un virus très puissant et il faut lancer une procédure de ménage intensif (exemple : lancer l'ordinateur en mode sans échec, puis l'anti-virus, un ou deux anti-spyware, etc.)
Soit il s'agit une panne physique.
Vu les symptomes je serais plutôt amené à croire en la deuxième solution.
Un de mes voisins a eu un problème "canal+" ressemblant et il s'agissait d'une fellure sur une des barettes mémoires.
Quant au problème de démarrage, toutes les personnes avec des protables que je connais qui ont eu un problème ressemblant ont fini part l'amener à réparer et il s'agissait d'une panne sur la carte mère.
Je pense qu'il faudrait demander conseil rapidement à votre revendeur.
Soit il s'agit d'un virus très puissant et il faut lancer une procédure de ménage intensif (exemple : lancer l'ordinateur en mode sans échec, puis l'anti-virus, un ou deux anti-spyware, etc.)
Soit il s'agit une panne physique.
Vu les symptomes je serais plutôt amené à croire en la deuxième solution.
Un de mes voisins a eu un problème "canal+" ressemblant et il s'agissait d'une fellure sur une des barettes mémoires.
Quant au problème de démarrage, toutes les personnes avec des protables que je connais qui ont eu un problème ressemblant ont fini part l'amener à réparer et il s'agissait d'une panne sur la carte mère.
Je pense qu'il faudrait demander conseil rapidement à votre revendeur.
30 avril 2005 à 11:21
depuis l'ordi est reparti, et j'ai supprimé un fichier vidéo qui semblait avoir déclenché la panne. résultat, ça marche!!??? mais je pense que la panne pourrait se reproduire....
Merci de votre réponse, je vais maintenant entrer dans les méandres du SAV HP...c'est pas gagné!
bon WE.