Coque PC portable fendue Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un HP pavilion dv9000 depuis décembre 2006.
Après quelques problèmes "internes", cette fois, c'est l'extérieur du PC qui fait des siennes ! 
Il est fendu sur la coque à gauche de l'écran, en bas... la charnière dit-on !
Ce qui fait que je n'ose pas fermer mon PC car cela va se déboîter !
Malheureusement, le PC n'est plus sous garantie mais je ne souhaite pas le garder comme cela !

- Quels sont les risques si je ne fait rien ?
- Combien me coûterait une réparation et en quoi consiste-t-elle ?
- Avez-vous déjà eu ce problème ?

Merci beaucoup !

extincteur14 · Answer

salut, mauvaise nouvelle.... ce défaut est commun a beaucoup de dv9000... la fissure risque en plus d'abimer la dalle lcd, c'est un défaut de série donc il est possible que hp est fais une extension de garantie pour les modeles défectueux, dans tout les cas il faudra les contacter. Sinon tu peut faire une réparation et si je dis pas de betise il faudra changer l'écran ( a confirmer).

tokflower · Answer

J'ai en effet lu que ce problème était très répandu !
Mais, beaucoup de messages sur le web se contredisent : soit HP ne fait pas de cadeaux soit au contraire, ils sont très généreux !
Bon, je vais contacter HP lundi...

pense-tu que j'encours un grand risque pour l'instant avec cette coque fendue?

extincteur14 · Answer

non pas de grand risque si tu ni touche pas, ne ferme pas ton portable et évite de le déplacer. dans tous les cas te laisse pas faire par hp, avec hp c'est comme avec les enfants il faut être ferme!^^

tokflower · Answer

Je vais en parler à mes parents pour qu'ils appellent HP!
merci beaucoup en tout cas!

tokflower · Answer

Pensez-vous que la réparation sera effectuée gratuitement hors garantie?

Coque PC portable fendue

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters