Ouverture constante d'une fenêtre

brunodecalvi -  
1delalegion Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je reçois à chaque fois que j'essaie d'ouvrir la messagerie orange, une fenêtre me proposant cela :

Voulez-vous ouvrir ce fichier ?
Nom : auth_user.wan
Type : orahss.wan
De : Kit.orange.fr

Je n'arrive pas à m'en débarasser...auriez-vous s'il vous plaît une solution, pas trop technique, je ne suis pas un pro de l'ordi. Je travaille sous windows XP et j'ai un PC fixe !
Merci d'avance à toutes et tous !
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5 réponses

eZula Messages postés 3509 Statut Contributeur 392
 
Salut,

fais plutot une installation manuelle de la connexion http://www.bichofeo.com/
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brunodecalvi
 
re-bonjour eZula,

comment dois-je procéder ? je vais sur le site que tu m'as prescrit ? .....

bruno
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brunodecalvi
 
re-re- eZula,

Je suis allé sur le site, effectivement cela est intéressant, mais je ne comprends pas pour enlever la fenêtre qui apparaît, où je dois aller exactement et surtout quoi faire ? je suis un peu (beaucoup ) paumé, je l'avoue !

merci d'avance si tu peux me guider !
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eZula Messages postés 3509 Statut Contributeur 392
 
Tu as quoi comme équipement : wifi, filaire ? quel type de livebox le cas échéant ?
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1delalegion Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
encore moi !

j'ai un PC fixe HP, un modem Livebox Sagem, connecté par fil ethernet et je travaille sous XP. Je n'ai rencontré ce problème que depuis avant hier, sans raison apparente, en même temps que sur ma messagerie MSN m'apparaît en provenance de deux de mes contacts, que j'ai bloqués (1 copain et mon fils) un message me proposant d'aller sur face-book voir des photos, et qui apparaît toutes les minutes, je dois en avoir 300 depuis. Je n'ai pas cliqué dessus sentant un piège ! J'ai pris contact téléphoniques avec eux, ils reçoivent également le message mais venant de ma part, et moi, de leur part ! Je reconnais qu'à mon âge, je perds vite le fil de ces embrouilles, pour cela , je me suis référé à ce forum et à ceux qui sont dessus, qui me semble-t-il, sont plus pro que moi ....
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eZula Messages postés 3509 Statut Contributeur 392
 
On verra après alors pour la connexion, mais d'ores et déjà sache que c'est la meilleure piste : configuration manuelle.

télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe

double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

ça c'est pour vérifier si tu n'as pas une bestiole
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1delalegion Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
eZula, encore moi !
J'ai procedé à ce que tu m'as indiqué, je te fais voir le részultat de la recherche faite :

Rapport GenProc 2.640 [1] - 16/10/2009 à 11:08:43
@ Windows XP Service Pack 3 - Mode normal
@ Internet Explorer (8.0.6001.18702) [Navigateur par défaut]

# Etape 1/ Télécharge :

- CCleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner/download (FileHippo). Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Lance-le et clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. Ferme le programme.

- Navilog1 http://il.mafioso.pagesperso-orange.fr/Navifix/Navilog1.exe (IL-MAFIOSO) sur ton Bureau.

- Toolbar-S&D https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cpVobGk5bHnxrhQ4yaoEUDJvOYNnEGyYjgqHZz5GqZLfutR3fMFPlsC3-CGIilfupPAguYATNyua3csodN_frdMK8sSzUpit10Yac-QJCOkMqJKkbdKcP6ySs8trWPgoNVIq4TGGWCe6o0txXQv-ZueJF9vZzw3RXsGwFYIqN2lvF2LPdQzS8mE1d5kWOVOz6EMzQuE5-lClSJM869uq3oc7-t7yg%3D%3D&attredirects=3 (Team IDN) sur ton Bureau.


Redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/ ; Choisis ta session courante *** HP_Propriétaire *** (pour retrouver le rapport, clique sur le raccourci "Rapport GenProc[1]" sur ton bureau).


# Etape 2/

Double clique sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau, et choisis l'option 1 ; valide et patiente jusqu'au message "Scan terminé le......".

# Etape 3/

Lance Toolbar-S&D situé sur le Bureau. Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée". Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression.

# Etape 4/

Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.

# Etape 5/

Redémarre normalement et poste, dans la même réponse :

- Le contenu du rapport cleannavi.txt situé dans C:\ ;
- Le contenu du rapport TB.txt situé dans C:\ ;
- Un nouveau rapport HijackThis https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/1549-hijackthis-comment-l-utiliser ;
- Un nouveau rapport GenProc ;

Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.

~~ Arguments de la procédure ~~


# Détections [1] GenProc 2.640 16/10/2009 à 11:09:41
Navipromo:le 16/10/2009 à 11:11:01 "C:\WINDOWS\pack.epk"
Toolbar:le 16/10/2009 à 11:11:04 "C:\Program Files\AskBarDis"

----------------------------------------------------------------------
Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
----------------------------------------------------------------------

~~ Fin à 11:12:56 ~~


Qu'en penses-tu ?....

Cordialement

Bruno
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eZula Messages postés 3509 Statut Contributeur 392
 
Ok, on a bien fait de faire cette petite vérif. Ca n'a pas l'air bien méchant mais tout de même il serait sage de procéder au nettoyage préconisé.
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1delalegion Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re-moi !

ok ! cela me soulage ce que tu me laisse entendre, donc, je procède au nettoyage en commencant par le début de la liste envoyée et ce, jusqu'à la fin ! Penses-tu qu'en cas d'erreur, je puis te joindre à nouveau et abuser de ta serviabilité, ou bien peut-on se joindre par msn ou tél !..pour ma part, cela ne m'embête pas , si c'est à un moment où je n'ai pas d'astreinte familiale ! sinon, encore mille mercis !

Cordialement

bruno
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eZula Messages postés 3509 Statut Contributeur 392
 
T'inquiète, tout va bien se passer. C'est rôdé ce genre de manips.
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1delalegion Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon ! je te crois sur parole et te remercie encore,

Un amical bonjour de Marseille, où il y a du soleil, mais un froid de canard....pour nous !
Un souhait sincère de bon week end et peut-être à un de ces jours sur le forum en cas de
panne ou ennui nouveaux !

cordialement

bruno
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