Installation de telechargement

stef064882 -  
Bonjour,
J ai windows 2000 professionnel, j arrive a téléchargé des fichiers sur internet mais quand je veux les installer le pc me signale une erreur par l intermédiaire d un message de windows installer, j ai essayé d installer différentes application itunes, adobe...rien ne s installe.... merci de votre réponse.
Configuration: Windows 2000
Firefox 3.5.3

13 réponses

  1.  Rickartyx
    Peut-être ils ne sont pas compatible...

    Puis Adobe ne veut rien dire.
    C'est comme si tu disait j'ai installé Microsoft.
    On sais pas si t'a installé Windows, WinRAR ou un autre logiciel de la société.
    0
    1. stef064882 Auteur
      mon logiciel windows 2000pro après on m a donné l ordi donc je ne sais pas ce qu il y a exactement. alors faut il cliquer sur 1 icone quelquonque , activer une fonction?
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      1. ekim55 Modérateur
        Bonjour,
        Vérifie si le service est démarré --> va dans panneau de configuration, outils d'administration, services, repère windows installer, double-clic dessus, démarre le service et type de démarrage en manuel.
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        1. stef064882 Auteur
          merci je viens de vérifier mais c était déja comme tu me l as décrit.
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          2. ekim55 Modérateur
            Va dans démarrer, exécuter et tape ces 2 commandes une à la fois et valide par enter à chaque:
            MSIEXEC /unregister
            MSIEXEC /regserver
            Si ca ne fonctionne pas, télécharge et réinstalle-le --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482FC-5F56-4A38-B838-DE776FD4138C&displaylang=fr
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            1. stef064882
              merci pour ta réponse déja.
              Le pc m affiche que "msiexec/unregister" et "msiexec:register" est introuvable.
              Ensuite quand je le tape sur microsoft il m affiche "aucun résultat".
              Sinon j ai réessayer d installer itunes et voila le message qui s affiche:
              windows installer
              "impossible d ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié"
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          3. ekim55 Modérateur
            --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482FC-5F56-4A38-B838-DE776FD4138C&displaylang=fr
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            1. stef064882
              j ai téléchargé et installer le logiciel, mais ça ne marche toujours pas le meme message s affiche...
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          4. ekim55 Modérateur
            Va dans panneau de configuration, outils d'administration, observateur d'évènements, regarde les messages d'erreurs dans applications et/ou système, ca pourrait donner une piste.
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            1. stef064882
              Salut
              Je suis allé dansl observateur; Journal d application, de s sécurité et de système
              erreur d application il y en a beaucoup source ESENT
              " système " " " EVENTLOG et DNSARI
              Sinon mon logiciel c est windows 2000 pack4
              Merci de ton aide
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          5. ekim55 Modérateur
            Regarde là --> https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/deployment/cannot-install-updates-programs
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            1. stef064882
              Je suis allé sur le lien. il n y a pas l erreur qui s affiche a mon écran. "impossible d ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié" c est windows installer qui écrit ce message. il faudrait trouver ce qui le génère.

              malgré cela, j ai fait la méthode 1 et le pc ne trouve pas la commande.
              J ai fait la 4 et la 5 , la 2 et 3 ne sont pas pour windows 2000.
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          6. ekim55 Modérateur
            Vérifie si ces services sont démarrés --> Service de cryptographie, Appel de procédure distante. Aussi, dans options des dossiers, onglet type des dossiers, vérifie l'association des fichiers msi et msp, doit s'ouvrir avec Windows Installer .
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            1. stef064882
              je vais explorer cette piste mais où se trouve tous ces dossiers dans le pc?
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          7. ekim55 Modérateur
            Le tout se retrouve dans panneau de configuration:
            --> outils d'administration, services
            --> options des dossiers.
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            1. stef064882
              Je viens de tout vérifier c est ok sauf le service de cryptographie que j ai pas trouver, sinon il y avait windows installer c était en démarrage manuel je l ai mis en automatique mais cela n a rien changé
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          8. ekim55 Modérateur
            Télécharge windows installer 2.0 et installe-le --> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23951-windows-installer-3-1-pour-xp/
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            1. stef064882
              Pour windows installer 2.0 je peux pas l installer j ai le message de windows installer :"impossible d ouvrir le fichier spécifié"
              Mais pour windows installer 3.1 il la apparemment installer, du coup j ai essayé d autre installation mais j ai à nouveau le message d erreur....
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          9. ekim55 Modérateur
            As-tu fait un scan avec l'antivirus pour vérifier s'il y a infection ?
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            1. stef064882
              j ai fait le scan avec l antivirus RAS, framework il s installe pas meme message d erreur qui s affiche...je crois qu il faut que j aille le faire réviser ou que j investisse dans 1 nouveau PC...merci de votre aide en tout cas
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          10. ekim55 Modérateur
            As-tu les droits d'administrateur ? si oui, possiblement qu'il faut que tu vérifies et modifies les droits avec la stratégie de groupe --> va dans démarrer, exécuter, tape: gpedit.msc et OK. Configuration ordinateur, modèles d'administration, composants windows, windows installer, vérifie si windows installer est désactivé.
            Regarde ce tuto pour modifier les droits --> http://www.hotline-pc.org/windowsinstaller.htm
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