Messages disparus dans Outlook

Fermé
mariec - 15 oct. 2009 à 09:41
 mariec - 15 oct. 2009 à 15:25
Bonjour,
mauvaise surprise à l'ouverture de ma boîte dans Outlook Express, tous les messages, lus et et non lus, reçus après le 2 décembre 2008 ont tout bonnement disparus dans la boite de reception ! En revanche, je reçois les nouveaux messages, et tous ceux stockés dans d'autres répertoires sont toujours là. Gros mystère et évidemment ça m'embête bcp. Quelqu'un peut me dire ce qui s'est passé et comment les récupérer ?

Je viens de me rendre compte également que mes anciens messages sont en fait corrompus, les intitulés semblaient corrects, mais en fait, soit il n'y a rien dans le message, soit les PJ ont disparu, soit le message provient en fait d'un autre expéditeur (méli mélo complet). Bref, le bazar...
Quelqu'un pour m'aider ??
MERCI BEAUCOUP
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2 réponses

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
15 oct. 2009 à 11:17
Vérifie la taille de ta messagerie, à mon avis Outlook express n'arrive plus
à gérer correctement les messages car ton compte a du dépassé les 2 G°....

Tu vas aller dans le dossier de stockage et vérifier la taille des fichiers DBX, ici :
C:\Documents and Settings\XXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{482EA16B-0FC6-493F-9D35-68EA17E0E1B8}\Microsoft\Outlook Express

@+
pasthou
0
Bonjour et merci

j'ai fait le total de mes fichiers .dbx et je trouve 1244868 ko, ce qui fait moins de 2 Go, non ?
Si je supprime des messages avec de grosses pièces jointes, tu crois que je vais retrouver mes messages disparus ? Ce serait trop bien...
Sinon, peut-on éviter ce problème de limite de 2 Go ?

merci pour ton aide
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
15 oct. 2009 à 11:52
Effectivement tu es en dessous, mais c'est une BAL qui est assez importante.
Tu veux récupérer tes messages qui sont uniquement dans ta boîte de réception....mais
non accessibles..? C'est bien ça..?

Par contre, ce que tu peux faire, c'est de retourner dans ton dossier de stockage et de
supprimer :
element.envoyés.dbx et
elements.supprimés.dbx.......ensuite relance Outlook express.
Tu as quoi..?

@+
pasthou
0
j'essaie de voir ça en début d'aprèsm et je te tiens au courant.
Merci
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C'est vrai que ma BAL est assez importante car je reçois et envoie de nombreux fichiers pour mon boulot.
Je veux en effet récupérer ce que j'avais dans ma boite de réception et qui a disparu le 11 octobre. Les autres messages dans les autres dossiers sont tous toujours là. Je ne sais pas en fait s'ils existent tjs, comment le savoir ?

Donc, j'ai supprimé (en fait, copié ailleurs par sécurité, je suis prudente !) element.envoyés.dbx et
elements.supprimés.dbx. Dans Outlook, les deux dossiers existent tjs mais sont vides (normal). Ca n'a rien changé en revanche pour ma boite de réception, toujours un trou avant le 11 octobre...

T'as une idée de solution ?
Merci de ton aide
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