écran noir

sandratom13 Messages postés 1 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque j'allume mon PC portable, Windows commence à "travailler" puis j'ai un message d'erreur "Windows n'a pas démarré correctement, un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème". J'ai alors la possibilité du mode sans échec ou l'option de la dernière bonne configuration connue, mais quelque soit mon choix l'écran ensuite reste noir.

Par contre je n'ai rien installé de nouveau sur mon PC, mais la dernière fois ou je m'en suis servi avant qu'il y ait ce problème j'ai dû l'éteindre de manière forcée avec le bouton d'alimentation. Est ce que cela a pu l'endommager?

Pour info c'est un PC COMPAQ PRESARIO R 3000 et j'ai Windows XP

D'avance, merci de votre aide.
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1 réponse

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonsour, "voisine" ! ( si 13 correspond au département ?!)

Je pense que le mieux est d'essayer de "réparer" avec votre cd d'XP...

Cdt,
@+
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