Problème pour ouvrir les document format PDF

Bonjour à tous,

J'ai un petit problème avec Adobe Acrobat

Lorsque je veux ouvrir un document format PDF qui m'est adressé par courriel, je n'ai aucun problème à l'ouvrir. Par contre lorsqu'il s'agit d'ouvrir un document ou un formulaire directement sur site, impossible, j'ai un message
"The adobe acrobat/reader that is running can not be used to view PDF files in a veb brower. Please exit Adobe Acrobat /Reader and exit your web browser and try again".

J'ai tenté avec IE et Firefox, le résultat est le même. J'ai désinstallé puis réinstallé abobe acrobat, même résultat, impossible d'ouvrir.

Quelqu'un saurait-il m'aider à trouver une solution ?

Merci par avance

Bonne journée

Cordialement

Claude