Impression de pages blanches sur CANON S400

Desolee que tu n'aie pu encore resoudre ton probleme,
pour moi d'apres les echanges email avec le support HP au Maroc ! ce serait un pb de cartouche defaillante, ils m'en envoient une neuve. Mais je suis persuadee que c'est autre chose puisque cette cartouche est presque neuve, elle a marche impecc pendant 2 semaines et elle indique un niveau a>80%, j'ai reessaye avec l'ancienne qui n'est pas encore tout a fait vide, sans succes.
Je serai bien allee voir mon vendeur sauf que j'ai achete l'imprimante sur pixmania ! et ils ne repondent pas encore a mes emails.
mais tu as raison, il faut que j'insiste pour que ca soit resolu avant le 30 oct. C'est vraiment handicapant, j'avais besoin de reimprimer mes cartes de visites pour un salon aujourd'hui, je suis partie sans.
merci et tiens nous au courant

Bien reçu, Marina. En ce qui concerne le Maroc, c'est toujours comme cela que ça se passe : de braves filles ou garçons rémunérés très peu et qui ont des consignes standardisées précises à défaut de réelles compétences. Le fait de t'envoyer une nouvelle cartouche prendra du temps, peut-être suffisamment de temps pour te faire sortir de la garantie, méfie-toi... A malin, malin et demi, dis leur que tu as déjà essayé leur proposition, c'est-à-dire une autre cartouche - ce qui est vrai - mais sans résultat. Le réflexe commercial est évident : "achetez une autre machine, ce qui vous coûtera moins cher qu'une réparation...". Ce qui lamentablement vrai ! A plus.

pour le verifier, il faut eteindre l'imprimante débrancher les cables reliés à l'ordi et sur secteur une petite heure pour effacer la mémoire de l'imprimante. Rebrancher uniquement sur secteur 220v puis lancer le test sur l'imprimante (appuyer quelques secondes sur le bouton pas celui de la mise en marche mais l'autre).
Si une page blanche sort alors la tête est morte. Un autre essai consiste à lancer une impression quand l'imprimante est connectée à l'ordi si elle clignote 7 fois alors c'est certain c'est la tête.
Parfois on trouve des tetes sur ebay moi je me suis fais avoir 2 mois d'attente et pas de tetes. j'ai payé par pay pal et on m'a remboursé. J'ai attendu les soldes et j'ai pris le stock à 29,90. C'est chère mais je fais 600 pages avec 2 euros de cartouche noir que j'achète sur cdiscount ca revient donc moins chère que du laser ou que tout autres imprimantes modernes. Si tu franchis pas le pas et que tu comptes balancer ton imprimante fais moi une proposition de vente je suis preneur.
Contact moi jcl07@live.fr

Merci ZEN26 pour ta précision car nous sommes deux intervenants. Mon message d'origine (Bienlimpide) concerne bien la S400 de CANON avec laquelle j'ai l'ennui de pages blanches, mais Marina qui a répondu a mon problème est quant à elle sur une HP. Comme toi, je suis convaincu maintenant que cela provient de la tête d'impression. J'ai laissé mon imprimante inactive durant les mois d'été et je pense que l'encre a séché dans les circuits de distribution (buses, tête d'impression,...) de l'écran puisque les nettoyages n'aboutissent à rien. Mais le problème est là : comment désobstruer ces circuits et avec quoi ? Sinon, c'est le rachat inévitable d'une nouvelle imprimante, mais de quelle marque et modèle qui je veux rester dans la même ligne que la S400, je me fiche de la photo et des couleurs, ce qui m'intéresse principalement, c'est le traitement de texte et donc le noir et blanc... Merci à toi, quant à moi je ne suis pas informaticien de formation mais simplement un utilisateur...

honnêtement, aujourd'hui il n'y a aucune imprimante qui vaut en terme d'économie une s400. j'ai eu le même problème que toi il y a 3ans et comme je suis thésar et que j'ai besoin d'imprimer à faible cout j'ai cherché partout des têtes pour s400 le prix indiqué partout y compris sur internet variait entre 59.90 +5.90 de transport et 67 euros chez les revendeurs qui en avaient ou qui devaient les commander chez canon.
Or en janvier 2008 j'ai eu beaucoup de chance un revendeur d'occas vendait 7 têtes neuves avec les cartouche d'origine mais à 29.90 la tête prix soldé j'ai tout raflé. C'est pas rationnel mais une imprimante moderne coute en 1er prix 50 euros par contre les cartouches coutent une fortune chez hp faut compter 24euros et les compatibles au bout de 2fois encrassent le système et adieu l'imprimante. chez epson au bout d'un mois d'inutilisation l'imprimante va à la poubelle car les têtes ne se changent pas. Chez lexmark c'est la catastrophe, Brother je ne connais pas bien ca à l'air pas mal mais je reste par sécurité chez canon.
Tu ne trouvera jamais aussi bien que la s400 de canon sauf si tu imprimes peu alors là canon fait de bonne imprimante pour moins de 50ceuros chez cdiscount avec des cartouches compatibles à moins de 10 euros et là ca marche bien. Moi je fais 1000 impressions par mois d'où mon intérêt pour la s400 qui fait environs 20000 impressions avec une tête. Si tu le souhaite,et que tu veux garder ta s400, pour te dépanner, je veux bien te vendre une tête neuve avec les cartouches. Si tu veux te débarasser de ton imprimante je veux bien te la racheter.

Merci, ZEN26, pour tes lignes et ton aimable proposition. Pour l'instant, je réfléchis encore sur la stratégie à prendre. Mais tes lignes sont exactes et empreintes de bon sens. Tu rédiges une thèse, dis-tu et si j'ai bien compris, puis-je te demander dans quel domaine ? A plus.