Sujet Précédent Sujet Suivant

Sos : probleme d'imprimante urgent

Fermé
Gabrielle - 11 oct. 2009 à 16:50
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 - 11 oct. 2009 à 17:58
Bonjour,
malgré le fait que mon imprimante est connecté, prête et que les cartouches ne sont pas vide, quand j ai 1 doc à faire imprimer, l ordi me dit que l impression est en cours mais ça reste a 0% et l imprimante ne fait rien du tout ! J ai fais des mises a jour et tt mais voilà alors au secours je sais plus quoi faire ...

4 réponses

Réponse 1 / 4
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
11 oct. 2009 à 17:04
bonjour,dabord je m'èxcuse pour le français:

deux posibilitèes. ètaindre le tout et rèdèmarer

ou après verification que vous possedez le pilote pour l'imprim,desinstaller l'imprim pour

la reinstaller.(ajout et supresion, dans le panneaux de configuration)

en esperant que sa donne quelque chose

cordialement

Sussi
0
Gabrielle
11 oct. 2009 à 17:11
pr la 1ere solution , j ai déja essayer de tt éteindre et redémarer mais ça ne marche pas des que je réessaie d imprimer ça refait la mm chose
et pr la 2eme sol. ben en fait j vois dja pa trop ce que c un pilote :s
0
Gabrielle
11 oct. 2009 à 17:13
please help ...
0
Réponse 2 / 4
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
11 oct. 2009 à 17:13
re, le pilote ou driver se trouve sur le cd qui va avec l'imprimante

A+

0
Réponse 3 / 4
sschb Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2009
11 oct. 2009 à 17:21
ql est la marq 2 votre imp
0
Gabrielle
11 oct. 2009 à 17:40
lexmark x5470
0
Réponse 4 / 4
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
11 oct. 2009 à 17:58
du coup le piote ici

http://support.lexmark.com/...

faut choisir le bon sistème d'explitation

telecharger sur le bureau >>desinstaller l'ancien pilote >>puis installer ce lui qui se trouve sur

le bureau(doubleclic desur se laisser guider)

cordialement

Sussi
0