Probleme avec forfait bloquer

Bonjour,
J'ai un probleme, il y a quelque semaine je posseder un telephone tactile avec un forfait bloquer bouygue telecome, Mon portable ma lacher il ne salumer plus apres quelques teste j'en ai deduis que sa venait pas de la batterie, j'avais un portable de rechange alors j'ai mi ma carte sim dedant et elle c'est bloquer, par la suite j'ai perdu ma carte sim et je me retrouve sens portable ni carte sim sur le site de bouygue j'ai trouver un nouveau forfait qui me conviendrais et un portable (forfait:bloquer,1h30 d'apel,SMS & internet ilimiter ... portable: GHT G3)
mais je ne c'est pas comment resilier mon encien forfait pour en prendre un nouveau

Pouvez-vous M'aider?

Merci