Perte de mails entre orange et outlook

Fermé
flaeva Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2009 - 9 oct. 2009 à 11:38
flaeva Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2009 - 9 oct. 2009 à 12:14
Bonjour,

Je perds des mails entre orange et outlook.

Je m'explique, lorsque j'ouvre ma messagerie sur orange, j'ai par exemple 10 mails. Lorsque j'ouvre ensuite outlook, je dois y retrouver mes 10 mails mais parfois il m'en manque. Il ne sont pas non plus dans les "indésirables". Où sont-ils passés ?

J'utilise outlook et orange depuis 5 ans sans aucune difficulté. Ce problème est très récent.

Pouvez-vous m'aider ?

4 réponses

Derice Messages postés 1302 Date d'inscription mercredi 3 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010 219
9 oct. 2009 à 11:45
Suite à la réception de tes mails sur Outlook ce que tu ne reçoit pas sont-ils toujours présents dans la messagerie orange?
0
flaeva Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2009
9 oct. 2009 à 11:50
eh non ! malheureusement
0
Derice Messages postés 1302 Date d'inscription mercredi 3 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010 219
9 oct. 2009 à 12:02
Tu doit avoir ton outlook qui doit être paramétré pour enlever les mails de ta messagerie pour remédier à cela il faut faire :

outils > compte de messagerie > sélectionne ton compte> modifier> onglet avancées > tu coches laisser une copie sur le serveur et tu sélectionnes supprimer du serveur après 5 jours pour éviter de saturé la boite mail.

En ayant fait ça tu devrait toujours avoir tes mails chez orange.
0
flaeva Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2009
9 oct. 2009 à 12:14
ok, c'est fait ! Merci

Il n'y a donc aucun moyen pour que je récupère les mails disparus ?
0