Pc redemarre en boucle

sparky11 Messages postés 2 Statut Membre -  
sparky11 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

je sait ce qui m'a pris en voulant installer kaspersky 2010 en tout cas la je le regrette sincèrement
ce qui s'est passé c'est que juste après l installation ; normal il me demande redémarrage pc et depuis ça n arrête pas : mon pc redémarre en boucle pour l arrêter il faut que je force sur le bouton off
sinon quand j'essaye de faire F8 pour ça démarre en mode sans échec aussi aucun résultat
finalement dans F8 j'ai tout essayé restaure; récupération ...mode débogage tout
finalement avec le mode débogage j' ai pu acceder a windows j ai commencé par désinstaller kaspersky et la ça me demande un redemarrage indispensable
de la jme retrouve avec le même problem du redémarrage en boucle sauf que la même avec le mode débogage àa donne rien

aidez moi svp
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2 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis faire une faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

si vous ne pouvez pas démarrer en mode sans échec

si vous avez le cd de Windows, faîtes une réparation de Windows, vos données ne seront pas perdues.
Vous démarrer avec le cd dans le lecteur, puis il vous demande d'appuyer sur une touche, peu importe laquelle, puis une page bleu, vous demande de d'installer ou de réparer, vous faîtes installer, puis une autre page bleu s'ouvre, et vous demande de réparer, appuyez sur la touche R pour réparer, cela va prendre environ 40 minutes, il vous faut aussi la clé de votre licence, car à un moment donné, il va vous la demander
Refaire les mises à jour de windows
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

https://forums.cnetfrance.fr

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sparky11 Messages postés 2 Statut Membre
 
salut exla;

en faite le problème c'est que effectivement je ne peut pas démarrer en mode sans échec
avec le F8 quand je sélectionne n'importe quel mode ça me donne rien comme résultat
ça redémarre toujours après écran bleu.

le 2eme problème c'est que j'ai un problème de lecteur il détecte po le cd Windows et d'ailleurs il y a un problème dans le lecteur quelque soit le CD parfois il détecte parfois non ça dépend ces humeurs... ça c'est un petit souci que j'ai pas encore réglé vu que ça n 'a pas été urgent pour moi de le faire ...
Enfin bref ; là et après la désinstallation de kaspersky ca redémarre comme dab le msg d erreur change avec un plus c'est que à chaque démarrage la vérification du disque démarre avec ....
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