Problème fichier ineffacable Fermé

Question

Bonjour, j'ai téléchargé une vidéo sur le net, mais elle ne marchait pas et ouvrait une fenêtre sur un site à contenu tendancieux, alors j'ai fermé le site et j'ai voulu supprimer la vidéo, résultat : impossible, car à ce moment la, une fenêtre windows s'ouvre et affiche : "Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans un autre programme", à partir de la, les performances de mon ordinateur ont légèrement diminuées (bien que cela n'ait peut-être pas de rapport), et un site à contenu tendancieux s'ouvre à chaque fois que j'ouvre une fenêtre internet, donc ce que je voudrais savoir, c'est comment faire pour me débarraser de cette vidéo ? Merci d'avance pour vos réponses.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

1-	Télécharge et installe le logiciel HijackThis : 

  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe 
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html 

-->Clique sur le setup pour lancer l'installation : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge. 
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme : 
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " . 

(Ne lance pas ce prg pour l'instant et fais la suite ... ) 


2- Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau. 

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours ! 

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer.
 
 Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…)
 
-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " . 

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months 

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ... 


-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ... 


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes). 

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparaît à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ... 

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante ... 
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ... 
( Et si "log.txt" seul, ne passe pas non plus , fais le en 2 fois ... merci ... ) 

( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit ) 

             Merci
@+

jacques.gache · Answer

bonjour, je pense que tu as infecté ton pc avec cette vidéo !!!
pour la virer essais en mode sans echec ou avec unlocker https://www.tutomaker.com/tutoriaux/informatique/unlocker-effacer-fichier,recalcitrant,15.html

tu l'installes tu cherches ta chose à virer et tu cliques droit dessus et puis sur la bagette de fée et tu choisis ce que tu veux faire la c'est effacer possible qu'il te dise que cela sera fait au prochain redémarrage tu redémarres le pc et normalement plus rien sauf peut être l'infection ???

slynavi · Answer

@Guillaume5188, c'est du délire, le pc m'affiche que je n'ai pas de mémoire suffisante pour installer hijackthis alos que j'ai encore 157 Go dispo !

Problème fichier ineffacable

3 réponses

Discussions similaires