Probléme téléphone ADSL orange

Bonsoir, je suis passer il y a quelques mois a l'offre internet+tv+téléphone de chez orange par internet.

Le voyant de téléphone n'est toujours pas allumé. Je posséde une livebox inventel et la TV fonctionne parfaitement bien. Le problème est que j'ai une tonalité mais j'ai l'impression que j'ai maintenant deux téléphones sur la même ligne. J'ai appelé sur mon portable avec le nouverau téléphone (je vient de l'acheter, il est compactible avec les box) et c'est le numéro en 02 qui c'est affiché donc j'en déduit que j'apel avec la ligne france télécom et non orange (09). Quand j'apel chez moi les deux téléphones sonnes que se soit en 02 ou en 09.

Dans le menu de configuration de ma livebox, rebrique service, je vois que internet, la tv et le téléphone sont activé. Mais dans la rebrique "téléphonie par ADSL" il y a marqué mot pout mot : "Le service de Téléphonie par ADSL est actuellement : Non disponible "

Que faire?? Merci de vôtre éventuelle aide.