Reservation de billet d'avion sur le net
Résolu
A voir également:
- Reservation de billet d'avion sur le net
- Paint net - Télécharger - Dessin & Illustration
- A quoi sert le mode avion - Guide
- Net framework - Télécharger - Divers Utilitaires
- Enceinte bluetooth avion ✓ - Forum Loisirs / Divertissements
- Paint net mac ✓ - Forum MacOS
2 réponses
Utilisateur anonyme
7 oct. 2009 à 19:43
7 oct. 2009 à 19:43
Bonsoir, le forum "consommation" sera plus
adapté à vos questions. Cliquez ►ICI.
Merci.
►"ils sont bénévoles et extras !"◄
adapté à vos questions. Cliquez ►ICI.
Merci.
►"ils sont bénévoles et extras !"◄
Regarde ce que dit la partie relative aux annulations dans les conditions générale de vente de la société par laquelle tu es passée. Qu'y a-t-il d'écrit ? Si tu annule X jours avant le départ tu perds une partie de la réservation ou pas ? si oui combien ?
Saches également que tu as toujours un délai de 7 jours après conclusion de tout acte d'achat pour te rétracter et obtenir une remboursement intégral sans frais.
Est-ce que tu as des traces écrites comme des mails échangés avec eux ?
Si oui, en plaidant la bonne foi tu peux à mon avis facilement avoir gain de cause.
S'ils font la sourde oreille essaie d'abord ce site : http://e-litige.com/
ils sont bénévoles et extras !
Au pire, tu leur fais un courrier recommandé avec AR en leur réexpliquant la situation, tu joins les éditions de mails, et tu leur dis que tu saisiras la DGCCRF en cas de refus de remboursement de leur part (mais tout en restant cordial). En général à ce stade pas mal des problèmes se règlent ;)
bonne chance !
ps : ça serait bien de citer l'agence histoire que d'autres soient prévenus... (si on a le droit sur le forum ?)
Saches également que tu as toujours un délai de 7 jours après conclusion de tout acte d'achat pour te rétracter et obtenir une remboursement intégral sans frais.
Est-ce que tu as des traces écrites comme des mails échangés avec eux ?
Si oui, en plaidant la bonne foi tu peux à mon avis facilement avoir gain de cause.
S'ils font la sourde oreille essaie d'abord ce site : http://e-litige.com/
ils sont bénévoles et extras !
Au pire, tu leur fais un courrier recommandé avec AR en leur réexpliquant la situation, tu joins les éditions de mails, et tu leur dis que tu saisiras la DGCCRF en cas de refus de remboursement de leur part (mais tout en restant cordial). En général à ce stade pas mal des problèmes se règlent ;)
bonne chance !
ps : ça serait bien de citer l'agence histoire que d'autres soient prévenus... (si on a le droit sur le forum ?)
