demarrage impossible Fermé

Question

Bonjour,
le pc d'un ami, ne veut pas démarrer. il s'agit d'un dell dimension 4600 de 2003. le pc commence la séquence de boot et se fige instantanément sur l'écran d'accueil "dell" puis plus rien.j'ai effectuer toutes les solutions et vérifications sur sa machine, j'ai remplacer la pile de la carte mère, j'ai essayé d'autre alimentations, et le résultat a toujours été le même.écran figé avec impossibilité de choisir le démarrage sélectif ou le bios. je lui ai amené un autre pc en état de fonctionnement, et là, cette autre machine a eu exactement le même problème. les deux pc ont donc fini chez moi où,ils ont parfaitement démarré et fonctionné. quelqu'un aurait il la solution à ce problème. merci

mandarime · Answer

bonjour, 

j'ai eu une fois un problème similaire au boulot (avec test croisé également) et cela venait tout simplement du clavier qui était branché en USB, donc retour en ps2 et ca a fonctionné... g ensuite régler le bios pour reconnaitre l'usb et tout marchait bien..

vérifiez donc vos périphériques (ou plutôt ceux de votre collègue !!)

cordialement

alphonse · Answer

merci pour votre aide, mais le clavier et la souris sont branchés en ps2 et au démarrage de l ordi je ne peux même pas accéder au bios. en appuyant sur f2, j ai bien une information m indiquant le passage au setup, mais rien ne se passe même au bout d'une heure. alors que chez moi tout fonctionne parfaitement. je me demande s'il ne s'agit pas plutôt d'un problème qui viendrais de sont installation électrique??

mandarime · Answer

d'après moi, si le problème était électrique le PC ne s'allumerait pas... avez vous essayer des tests croisés avec écran puis souris puis clavier ?

maleri · Answer

bonjour
 il mais arriver la même chose avec un pavillon hp a6000.
j'ai du retirer 2 barrette de rames , elle été en conflit car elle avais griller

alphonse · Answer

les barrettes vont bien car chez moi ce pc fonctionne parfaitement. dès que je le branche chez lui, il ne démarre pas.
j'ai même amené mon pc chez lui et il ne démarre pas non plus alors qu' il fonctionne parfaitement chez moi.

maleri · Answer

essayez de le démarrer que avec l'écran connecter et l'alimentation seulement rien d'autre  pour voir si c pas un périphérique qui gène

mandarime · Answer

Il ne reste que deux solutions :
1) changer de copain ;)
2) effectivement le problème semble bien électrique essayez éventuellement un autre câble d'alim (externe), voire une autre prise de la maison... si l'appart de votre collégue répond aux normes NF C15-100 essayez sur une prise à plus haut ampérage... (four, frigo... celle ci sont désormais indiquées dans les prises elle même) ou si vous en avez la possibilité sur une prise directe du panneau éléctrique...

alphonse · Answer

ça y est ça marche en fin de compte c'était sa souris qui était défectueuse un coup elle fonctionnait (chez moi) un coup elle ne fonctionnait plus (chez lui) vraiment pas de bol, mais je suis bien content et lui aussi. je vous remercie pour votre aide qui m'a été bien utile.

mandarime · Answer

lol, à vrai dire je m'en doutais un peu...
ah... ces périphériques alors, on peut plus leur faire confiance !!
heureusement que vous n'avez pas suivi ma première option (changer de copain..!!), c'est plus dur à trouver qu'une souris, et à eux on peut leur faire vraiment confiance !!

(Nb : pensez à marquer votre pb en résolu)

Cordialement

Demarrage impossible

9 réponses