Mon pc plante a chaque scan

Bonjour a tous ,
J'ai un gros probleme , a chaque fois que je scan mon pc avec un antivirus , le scan s arrete rapidement et mon pc plante . Il n y a pas de message d'erreur , l'ecran parait normale , je peu reduire les fenetres mais impossible de les fermer , d en ouvrir d autre ou meme d eteindre le pc avec demarrer .
J'ai essayer de scanner avec avast , sa plante , j ai desinstaller avast et installer antivir , sa plante aussi .
J'ai essayer des scans en ligne sa plante aussi .

Pour info , j ai eu ces problemes aujourd hui , on ma hacker mon msn et j ai lancer l anti virus , et c est la que j ai vu que sa plantait .

Qqun pourait m'aider svp ?
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.14

10 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    slt restaure le pc avant le souci

    http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php

    __________________

    puis

    Télécharge ici :

    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

    Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

    Clique Continue à l'écran Disclaimer.

    Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

    Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

    NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

    ___________________

    puis colle un scan en ligne de chez bitdefender
    1. Voila c'est fait

      Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
      Run by AURELIE at 2009-10-06 22:41:27
      Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium Service Pack 1
      System drive C: has 27 GB (26%) free of 103 GB
      Total RAM: 2037 MB (47% free)

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 22:44:58, on 06/10/2009
      Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18294)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\Windows\system32\Dwm.exe
      C:\Windows\Explorer.EXE
      C:\Windows\system32\taskeng.exe
      C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
      C:\WINDOWS\System32\igfxpers.exe
      C:\Program Files\Philips\CamSuite\1.0.9.0\ACPGUI.dll
      C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
      C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
      C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
      C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
      C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
      c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
      C:\Program Files\Labtec\Media Keyboard\V5.0\KbdAp32A.exe
      C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
      C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
      C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
      C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP wireless Assistant\WiFiMsg.EXE
      C:\Program Files\PowerISO\PWRISOVM.EXE
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
      C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
      C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
      C:\Program Files\Philips\Intelligent Agent\Philips Intelligent Agent.exe
      C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe
      C:\WINDOWS\STVSPCButton.exe
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
      C:\Users\AURELIE\Downloads\RSIT.exe
      C:\Program Files\trend micro\AURELIE.exe
      C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
      C:\Windows\system32\wuauclt.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.be/?gws_rd=ssl
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      R3 - URLSearchHook: P2P Max France Toolbar - {fe37be35-b028-49f9-bb0c-6a38c4e55b97} - C:\Program Files\P2P_Max_France\tbP2P_.dll
      O1 - Hosts: ::1 localhost
      O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
      O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.0\coIEPlg.dll
      O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\IDS\IPSBHO.dll
      O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
      O2 - BHO: P2P Max France Toolbar - {fe37be35-b028-49f9-bb0c-6a38c4e55b97} - C:\Program Files\P2P_Max_France\tbP2P_.dll
      O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.0\CoIEPlg.dll
      O3 - Toolbar: P2P Max France Toolbar - {fe37be35-b028-49f9-bb0c-6a38c4e55b97} - C:\Program Files\P2P_Max_France\tbP2P_.dll
      O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll
      O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
      O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\1.0"
      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [isCfgWiz] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\OPC\{C86EA115-FACD-4aa8-BFA2-398C677D0936}\SYMCUW.exe" -G:{77CCBE0B-A541-49a9-883E-14F8337EC861} -T:Config -REBOOT
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] [ProgramFilesFolder]Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LWBKEYBOARD] C:\Program Files\Labtec\Media Keyboard\V5.0\KbdAp32A.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [PWRISOVM.EXE] C:\Program Files\PowerISO\PWRISOVM.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\RunOnce: [*Restore] C:\Windows\System32\rstrui.exe /runonce
      O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
      O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autoRun
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [Philips Intelligent Agent] "C:\Program Files\Philips\Intelligent Agent\Philips Intelligent Agent.exe" /SILENT
      O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun
      O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - Startup: OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
      O4 - Global Startup: STVSPCButton.lnk = C:\WINDOWS\STVSPCButton.exe
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
      O13 - Gopher Prefix:
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/mail/w3/resources/VistaMSNPUpldfr-fr.cab
      O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
      O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection.cab
      O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
      O23 - Service: ACPService - Unknown owner - C:\Program Files\Philips\CamSuite\1.0.9.0\ACPService.exe
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
      O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
      O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
      O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqWmiEx.exe
      O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
      O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      O23 - Service: TeamViewer 4 (TeamViewer4) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files\TeamViewer\Version4\TeamViewer_Service.exe
      O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
      1. Contributeur sécurité
        depuis la restauration du pc les soucis persistent?
        1. Contributeur sécurité
          télécharge le logiciel dr web cure it et colle un scan avec
          1. L'antivirus bloque peut être sur un fichier suspect... Essaye de regarder le nom du fichier sur lequel l'antivirus bloque !!! Ensuite, retrouve le manuellement sans l'ouvrir, si ce n'est pas important, supprime le et relance le scan !!! Certains fichiers sont plus lents à scanner que d'autres donc regarde le chemin indiqué au moment du blocage !!!
            1. j ai lancé le scan avec dr web cureit , j ai d abord lancer en scan rapide et il est aller jusqu au bout il a trouver aucun fichier unfecter , j ai lancer le scan complet et la il s est remis a planté , j ai tester plusieurs fois
              1. J'ai lancé le scan , il a ete jusqu au bout , mais y a eu un probleme , avant de lancer le scan , il a nouveau planter plusieurs fois .
                quand je regle les parametre , si je coche certain truc sa plante , et surtout quand j ai voulu faire l update sa a planter , et d ailleur sa plante a chaque fois .
                Du coup pas d update , j ai quand meme lancé le scan et il a ete tres long mais il a pu tout scanner .
                Apres sa il a nouveau planter car j ai cliquer je sais plus ou ....
                le scan disait que y avait 17 avertissement , y avait 3 infection je crois ( records ) et 0 fichier suspect .

                du coup je sais pas trop quoi faire , je sais pas si il s est occupé des fichier infecter vu qu il a planter apres , je sais pas si il est passé a coté d infection vu que j ai pas pu faire l update ...

                sinon mon pc bug tjr de la meme facon , mais au moin se scan la il fonctionne