Impossible d'installer itune 9

Bonjour,
J'avais itunes 8 sur mon pc,
mais pour le new ipod de ma copine il fallait le 9, je supprime donc le 8;
je me rend sur itune staore, je telecharge le 9... et là, catastrophe, pas moyen de l'installer...

il me met qu'il doit annuler l'install a cause d'une erreur package... et il s'auto avorte...

pour info j'ai vista familial premium... pack 1 ... et sa m'énerve de pas pouvoir l'installé ...
kk'un a eut ce meme problème?
parce que je cherche une solution mais j'trouve pas...

merci de votre aide
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.14

2 réponses

  1. Si quelqu'un connais la solution sinon .. perso tjr pas trouvé... c'est très embetant!
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    1. j'ai le même problème, sauf que je suis sur XP, je ne peux même pas télécharger ITUNES9, ce me dit que j'ai un problème de sécurité.

      J'ai trouvé ca sur un forum:

      https://support.microsoft.com/en-us/help/290301/

      - télécharger et installer windows installer cleanup
      - ouvrir windows installer cleanup dans démarrer/programmes
      - chercher toute entrée avec ''apple software update'' et effacer (clean)

      ensuite l'install d'itunes est ok :-)

      Je vais essayer
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  2. Bonjour

    Je n'arrive pas à installer itunes en fait j'ai éffacé quelques programmes qui ne me servait pas et depuis je n'aaarive plus a avoir itunes il me note: "le dossier itunes requis est introuvable ou impossible à créer , il se trouve par défaut dans le dossier "ma musique" .....
    que puis je faire merci d'avance
    virginie
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