Impossible d'installer itune 9

fitura Messages postés 138 Statut Membre -  
virginiea Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
J'avais itunes 8 sur mon pc,
mais pour le new ipod de ma copine il fallait le 9, je supprime donc le 8;
je me rend sur itune staore, je telecharge le 9... et là, catastrophe, pas moyen de l'installer...

il me met qu'il doit annuler l'install a cause d'une erreur package... et il s'auto avorte...

pour info j'ai vista familial premium... pack 1 ... et sa m'énerve de pas pouvoir l'installé ...
kk'un a eut ce meme problème?
parce que je cherche une solution mais j'trouve pas...

merci de votre aide
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2 réponses

fitura Messages postés 138 Statut Membre 6
 
Si quelqu'un connais la solution sinon .. perso tjr pas trouvé... c'est très embetant!
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molmok
 
j'ai le même problème, sauf que je suis sur XP, je ne peux même pas télécharger ITUNES9, ce me dit que j'ai un problème de sécurité.

J'ai trouvé ca sur un forum:

https://support.microsoft.com/en-us/help/290301/

- télécharger et installer windows installer cleanup
- ouvrir windows installer cleanup dans démarrer/programmes
- chercher toute entrée avec ''apple software update'' et effacer (clean)

ensuite l'install d'itunes est ok :-)

Je vais essayer
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virginiea Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour

Je n'arrive pas à installer itunes en fait j'ai éffacé quelques programmes qui ne me servait pas et depuis je n'aaarive plus a avoir itunes il me note: "le dossier itunes requis est introuvable ou impossible à créer , il se trouve par défaut dans le dossier "ma musique" .....
que puis je faire merci d'avance
virginie
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