Problème fermeture pc

mamounn59 -  
Sloubi76 Messages postés 1410 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis dans le bon forum mais je vais tout de même poser ma question :depuis quelques temps je n'arrive pas à fermer mon pc normalement, j'y arrive toujours au bout de la 2ème fois. Ce n'est pas normal!! Quelqu'un peut me dire comment je peux y remédier? merci de votre aide
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2 réponses

Sloubi76 Messages postés 1410 Statut Membre 136
 
Bonsoir,

effectivement pour ce genre de problème il vaut mieux poster sur le formum Virus Sécurité.
Il ne serait pas étonnant que tu ais quelques invités sur ta machine compte tenu que ta version Internet Explorer n'est pas à jour.

Avant tout télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Tuto : http://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_r­sit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.

Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu du rapports log.txt en nouveau message et attends une prise en charge.
Ils se trouvent sur c : (log.txt & info.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Bonsoir,
Message déplacé vers le forum Virus/Sécurité :)
Bonne continuation
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Sloubi76 Messages postés 1410 Statut Membre 136
 
Merci Aquarelle.

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