Je n'arrive pas à ouvrir une session msn

Bonjour,
Je n'arrive pas à ouvrir une session msn, il me dit toujours qu'il y une dernière version msn que je dois télécharger, et quand j'essaye de télécharger du site microsoft ça ne va pas (windows xp non confomre), j'ai désinstaller et réinstaller mais ça ne va pas, j'ai formater complètement mon pc et ça ne va toujours pas...
aider-moi.
je n'ai pas activer de par-feu.

Merci beaucoup d'avance.