logiciel de lecture d'empreintes

Question

Bonjour,
j'ai acheter il y a peu de temps un pc portable ASUS X5BVN-SX012C muni d'un lecteur d'empreintes digitales. Le problème est qu'il est impossible de l'utiliser. En effet, dans la notice ils disent que pour activer le lecteur d'empreintes digitales il faut préalablement activer la fonction "TMP security" dans le bios mais je n'ai pas cette fonction dans mon bios... J'ai essayé d'installer fingerprint mais ça ne change rien. Dois-je donc reformater le pc ? Si je le reformate je n'annule pas ma garantie ? merci d'avance.

madmyke · Answer

Je ne peux pas répondre pour le problème, mais si vous êtes certain que la fonction n'existe pas dans le bios, le mieux est de vous adressez au constructeur. c'est à lui à expliquer pourquoi.
Formater ne changera strictement rien à votre bios, c'est donc inutile...

romu33g · Answer

le problème est que je ne trouve pas de numéro pour les joindre car il me renvoient toujours sur le forum mais il est en anglais....

romu33g · Answer

je suis allé voir le vendeur il n'en a aucune idée... il m'a dit qu'il allait voir avec asus... personne n'a eu ce problème svp ?

romu33g · Answer

aidez moi svp je n'ai aucune idée comment résoudre ce problème merci !

romu33g · Answer

personne ne sait svp?

Logiciel de lecture d'empreintes

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