Probleme de désinstallation de mon scanner

gege54 Messages postés 5 Statut Membre -  
Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre -
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gege
Bonjour.
J'ai un souci avec un message me disant:<Le fichier journal d'installation:c:\program files\epson print\uninst.isu est introuvable,abandon de la désinstallation>.Ceci concerne la désinstallation de mon scanner epson, dont je ne peux désinstaller.Comment remédier à ce problème.Je fais appel à des pros. Merci d'avance.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre 184
 
Bonsoir

Désinstalle brutal (efface le dossier, nettoie la base de registre) puis réinstalle correctement (avec le CD ou le programme obtenu sur le site Epson.
Désinstalle ensuite proprement (que ça ne n'empêche pas de nettoyer à nouveau la BdR, il restera surement des traces).

à+
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gege54 Messages postés 5 Statut Membre
 
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gege
Merci de m'avoir répondu.Peux tu m'expliquer en détail,la manoeuvre a faire sur la base de registre,pour éviter de vfaire des gaffs.merci encore.
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Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre 184
 
Bonsoir

Si tu n'es pas à l'aise avec la base de registre, laisse tomber cette manipulation lors de la première désinstallation "à l'arraché".
Après la deuxième (conforme, avec "ajouts suppression de programme" ou l'uninstal du programme), le plus simple est que tu utilises un logiciel spécialisé du type "regcleaner" trouvé là :
http://www.majorgeeks.com/download460.html
qui te permettra de nettoyer ta base sans risque.

@+
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