Mot de passe skype

Bonjour,
j'ai un compte skype chez vous tout se passait bien jusqu'a samedi dernier quand j'ai essaye de me connecter a skype on m'a dit que le mot de passe avait ete change pour des raisons de securites.
J'ai tape "mot de passe oublie" ainsi que mon adresse e-mail.
Ensuite j'ai recu un courrier de skype me disant de taper mon nouveau mot de passe et de confirmer, mais voila a chaque fos que je le fais on me dit "une erreur inconnue est survenue veuillez reessayer plus tartd" et c'est comme ca depuis samedi.
Donc je voudrai savoir quel est le probleme s'il vous plait par ce que je suis a l'etranger et depuis je ne peux plus parler a mes proches! Que dois-je faire? supprimer mon compte actuel et en creer un nouveau?
S'il vous plait repondez moi rapidement je ne sais plus quoi faire!!!
Merci beaucoup
Ingrid