Vista se bloque totalement

Bonjour a tous voila j'aimerai avoir des avis et des conseils de personne qui si connaissent s.v.p. Voila cela fait un petit moment que j'ai un ordinateur portable sous VISTA famillial quand je l'ai acheter il y avait déjà vista. Depuis quelques jours lorsque les mises a jours arrivent a 35 % l'ordinateur se bloque totalement, c'est a dire que l'écran se fige la souris no bouge plus et les touches ne fonctionne plus. Je suis obligé de l'éteindre en appuyant sur le bouton de démarrage. J'ai essayer d'installer le service pack 1 en entier mais cela n'a pas fonctionner. Merci d'avance de l'aide que vous pourriez me donnez.