Clé usb 256 m ne fonctionne pas du tout

Bonjour,
ma clé usb pny 256m ne fontionne pas. quand je la branche sur le port usb la diode ne s'allume pas, je viens de l'acheter, elle n'apparît pas dans poste de travail ni dans le panneau de configuration, quand je vais dans ajout de matériel il me précise qu'il n'a détecté aucun matériel supplémentaire.
Que dois-je faire?
merci de votre aide précieuse