Prob de clavier

Bonjour

Voila mon prob, mon clavier n affiche plus les lettres que je lui demande et dans les parametres du clavier c est en anglais

je veux remettre en francais mais il me demande le disque d installation prob quand je met le disque je n arrive pas a juste arranger mon prob il veut tout reinstaller

comment faire je suis trop nulle et je ne comprend pas pourquoi ca ne fonctionne plus comme avant puisque ce ;atin tout allait bien

desolee si il n y a pas d accent ou de ponctuation mais j ai deja eu du mal a taper ce ;essage car je ne retrouve pas toutes mes lettres tout etant inverse ou tout du moins pas a leur place

avez vous compris mon prob

merci pour votre aide car c est pas pratique du tout

help une vraie debutante help