Virus sur mon ordinateur, help!

Lucie -  
Bonjour à tous!
J'ai quelques soucis avec mon laptop, je pense qu'il est infecté par un virus. Il est très lent, les programmes ne répondent plus de nombreuses fois (Mozilla, PowerPoint, iTunes...) je ne sais pas comment faire,
est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème?
Merci, bonne journée
Lucie
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.14

5 réponses

  1.  brahim33
    salut, ta quoi comme logiciel de securitè sur ton pc? antivirus, antispyware....etc
    1. Lucie
      Salut Brahim,
      comme antivirus j'ai avast et hier j'ai télécharger a² pour détecter un virus, je t'avoue que je n'y connais rien du tout, peux-tu m,aider?
      1. brahim33
        avast il est pas terible comme antivirus, jte conseil de le desinstaller bien proprement avec >>>cet outile<<< et puis telecharge ccleaner >>>ICI<<< fait un netoyage avec, et repare aussi les erreurs du registre, aprè instale AVIRA ANTIVIR PERSONAL FREE et aussi MALWAREBYTES ANTIMALWARE et SPYBOOT
        t'installe tout ca et tu redemare ton pc en mode sans echec et tu fait des scan de ton systeme et tu suprime tout ce qu'ils trouve
        bon courage et bonne chance
        1. Lucie
          Merci beaucoup je vais faire ça. Pour désinstaller avast on me demande de Désactiver le système d’autoprotection avast, comment dois-je faire ça?
          merci encore