Pb avec mon PC Acer 5715Z

Question

Bonjour,

J'ai eu un gros souci avec mon PC ACER Aspire 5715Z : j'ai éteint mon ordi alors qu'il téléchargeait une mise à jour très importante.. Depuis, il  beug au démarrage.   En appellant Acer, il m'ont donné les étapes pour un formatage au paramétrage d'usine, car j'ai aussi oublié de faire le CD de restauration, (coût : 60€ chez Acer).. 

Problème : lorsque je clique sur "Restaurer le système aux paramétrages d'usine par défaut", on me demande le mot de passe de Empowering Technology (et bien évidemment je ne l'ai pas..). Le service Acer m'a dit de faire 6 zéros, mais ça n'a pas marché

Questions : 1) Y'a t-il un moyen de retrouver toutes mes données (càd de ne pas formater ma machine)
2) Y'a t-il un moyen de contourner le mot de passe d'Empowering Technology (en passant par un formatage)


Merci par avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Marguerite,
Est ce un XP ou Vista? Jusqu'ou demarres t'il?
Essayes de tapoter sur F8 ( ou F5) au demarrage et dit moi si ca ouvre quelque chose.
A+
Et sais quelle mise a jour c'etait?

Marguerite · Answer

Bonjour lacharpente,

C'est un windows vista.

En fait au démarrage, il me demande "lancer l'outil de démarrage (recommandé)" ou "démarrer windows normalement. Lorsque je mets démarrer normalement, au bout d'un moment, il y a des chiffres qui défile, ce sont les fichiers qui chargent et à partir d'un nombre, le système beug..

En faisant F5 : il demande de choisir un système d'exploitation (ici vista)
pour F8 : c'est le menu des options de démarrage avancées (avec mode sans echec, mode débogage, réparer votre ordinateur...), je les ai tous essayer, en vain..

La mise à jour était importante (d'après le technicien informatique d'un magasin) : c'est le service pack 2 de vista.

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, si c'etait le SP2 qui a ete interrompu, pas etonnant que ca ne redemarres pas.
On va deja essaye de reparer sans reinstaller en sortie d'usine.
Graves cette console de reparation de Vista comme indique sur ce lien: http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html , ensuite tu la lances et tu fais une restauration du systeme a une date anterieure a ce probleme.
A+
Si tu n'as pas uTorrent, tu peux utiliser BitComet

Marguerite · Answer

oulala, j'ai regardé le lien et ça à l'air assez compliqué... comment savoir si on a vista 32 ou 64 bits?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Il n'y a rien de complique, le lien est asez clair, tu le suis a la lettre et tu devrais y arriver.
Tu dois avoir un 32 bits
A+

Marguerite · Answer

Dsl encore un souci, 

je n'arrive pas à graver sur le fichier vista_recovery_disc sur le dvd, car il me met : "invalid or insupported image file format"..

J'ai pourtant fais tout les téléchargements nécessaires.

A noter, je fais les manipulations sur un pc XP

Par avance, merci

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Ce n'est pas un probleme que tu le prepares avec XP.
Avec quoi l'as tu telecharger?
Avec quoi essayes tu de le graver? 
A+

Marguerite · Answer

j'ai téléchargé u torrent et imgburn (pour graver)...

 et apparemment ce n'est pas compatible

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Il faut ouvrir ce que tu as telecharge dans le lien avec UTorrent pou pouvoir retelecharger un nouveau fichier en ISO. Est ce que tu as fais?
Une fois fini, tu devrais avoir un nouveau fichier nomme: Vista_Recovery_Disc.iso c'est celui ci qu'il faut graver sur le CD vierge.
A+

Marguerite · Answer

re,

oui c'est bien ce que j'avais fait, et je retrouve bien le fichier que tu as décrit mais le problème c'est que lorsque que je charge le fichier utorrent avec imburn pour le graver, on m'indique le fichier n'est pas compatible...

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Supprimes ce fichier, desinstalles uTorrent et essayes avec BitComet pour le retecharger.( voir poste 3)
A+

Marguerite · Answer

Merci beaucoup, je vais essayer )

Marguerite · Answer

Lorsque j'ai refais tous les téléchargements, l'icône du fichier vista_, est installé sur le bureau, j'ai donc ouvert bitcomet et télécharger en faisant "fichier/ouvrir un torrent"

En fait je ne trouve le fichier vista_recovery avec img burn. Lorsque je tape vista dans la partie "ouvrir", je retrouve le fichier vista, mais lorsque je clique dessus pour le graver avec img burn, il me remet le même message comme qu'au début "invalid or insupported..."

c'est peut être img burn qui bloque..

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Essayes de mettre le fichier " Vista_Recovery_Disc.iso " sur le bureau avant de le rechercher avec img burn
A+

Marguerite · Answer

J'ai gravé le cd mais malheureusement l'installation n'a pas fonctionné.

Au début, l'installation se déroule correctement et ensuite, j'arrive jusqu'à la liste d'options de réparation, et automatiquement, il me lance la réparation du démarrage (startup repair). A la fin du diagnostic, un message apparait et me dit qu'il ne peut pas se réparer automatiquement.
J'ai également essayé Restaurer le système "system restore" mais ça n'a pas fonctionné..

Y'a t-il un autre espoir??

merci

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Avec ce cd, clic sur " command prompt ", dis moi si ca t'ouvres une fenetre noire, et ce qu'il y a d'ecrit avant le tiret clignotant.
A+ ( Demain apres midi si tu le veux bien)

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est avec le CD que tu as preparer, dans l'interface, en dessous de system restore
A+

Marguerite · Answer

Avant le tiret clignotant dans command prompt 

Microsoft Windows [Version 6.0.6000]
Copyright <c> 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved.

X:\Sources>.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Essayes de taper: chkdsk /f /ret appuyes sur entree. (laisses un espace avant les deux / )
A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Bon, laisses tomber ce CD, apparament ton DD est protege et je ne sais pas comment l'annuler.
On va sauvegarder tes donnees et essayer de reinstaller a partir de la partition cachee.
Ces donnees, sont elles sur C:\ ou sur une autre partition?
A+

Marguerite · Answer

Aïe, je ne sais plus, sur C je crois...mais, pas sur...

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Pas grave, de toute facon, tu vas repreparer un autre CD .
Telecharges cet ISO sur le bureau: ToutouLinux , tu le graves comme tu l'as fais pour l'autre.
Ensuite, tu redemarres avec le CD dans le tiroir du PC en panne, il se mets juste en memoire, il se regle tout seul, juste la langue a choisir, tu laisses faire, meme si c'est un peu long.
Une fois lancer, tu auras un bureau, en bas a gauche, tes partitions ( SDA1,2,3 ) tu ne touches pas a la 1 pour le moment, c'est la partition cachee. La deux correspond a C:\ tu l'ouvres pour recuperer tes donnees que tu peux mettre soit sur une autre partition (la 3), soit sur une cle USB.
Tu ne peux sauvegarder que tes donnees personnelles, les programmes que tu as pu rajouter seront perdus et a reinstaller apres la restauration sortie d'usine. La partition 3 n'est pas detruite lors de la reinstallation.
Une fois que tu as fais cela, tu repostes pour la suite.
A+

Marguerite · Answer

(encore dsl)


Je suis bien sur linux, j'ai essayer plusieurs fois de copier mes données dans la partition 3 :

ça me marque : ERREUR : on ne peut pas copier d'objet dans lui-même.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Ouvres les deux partitions ccote a cote, tient le clic gauche appuye sur le dossier que tu veux et deplace toi dans l'autre fenetre, puis relaches le clic.
A+

Marguerite · Answer

Merci,

Voilà j'ai pu mettre mes données dans la partition 3

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Maintenant, tu fermes les fenetres, enleves le CD du tiroir ( le programme continue quand meme), tu clic sur Menu, Systeme, gestion des partitions:Gparted, laisses le rechercher les partitions, ensuite fais clic droit sur la 1,
gestion des drapeaux, tu coches BOOT et tu redemarres. La restauration sortie d'usine devrait se lancer.
A+

Marguerite · Answer

Le cd de veut plus sortir ((((

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Sur le tiroir, tu dois avoir un petit trou, deplies un trombonne et pousse le dans le trou.
A+

Marguerite · Answer

Aie aie aie, bon je pense qu'on verra demain,

Mais en fait je retombe exactement sur la même fenêtre lorsque j'ai voulu tenter un formatage..

En cliquant sur "restaurer le système aux paramétrages d'usine par défaut", il me redemande le mot de passe d'Empowering Technology..

Sinon il y a "restaurer le système à partir du CD/DVD", et malheureusement je ne l'ai pas..

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Avec le CD Toutoulinux, vas dans la partition cachee (SDA1), regardes si tu as un fichier aimdrs.dat,, tu l'ouvres avec clic droit, bloc note, ton mot de passe devrait etre ici, tu le supprimes et tu mets 000000
(six zeros) a la place. Tu relances eRecovery avec en mettant les six zeros.( pour afficher tous les fichiers, il faut cliquer sur l'oeil dans le bandeau du haut)
Si tu decides de garder ce mot de passe, il faut savoir que sous eRecovery, le clavier est en qwerty, donc certaines lettres peuvent changer.
A+

Marguerite · Answer

J'ai bien le fichier aimdrs.dat, mais pas le bloc note

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, je ne me rappelle plus, je crois que c'est Editeur de texte ou quelque chose comme ca, regardes je pense que tu devrais trouver
A+

Marguerite · Answer

dsl je ne vois pas du  tout...

lorsque je fais clique droit :
1. Affichage : Icônes ; Icônes avec ;liste...montrer les fichiers cachés ; filtrer les fichier...
2. Fichier'aimdrs.dat' : fixer l'action d'execution, permissions..
3.Sélectionner
4.Options.
5.Nouveau
6.Fenêtre : répertoire personnel...
7.Aide

Dans répertoire personnel, il y a plusieurs applications : choice, file sharing, ftpd,httpd, my apllications...

Je n'ai pas trouvé le fichier avec le mot de passe en question

Utilisateur anonyme · Answer

RE
En mettant Fichier'aimdrs.dat' en surbrillance, ca ouvre un menu et tu dois avoir " ouvrir en texte "
A+

Petis · Answer

Je post un petit message en essayant t'apporter un peu d'aide^^

Marguerite, ne panique pas, c'est très simple, une fois que tu a localiser le fichier écris en gras "aimdrs.dat" , le plus dur est fait, clic dessus et choisit dans la liste "ouvrir en fichier texte" (ou txt), un bloc-notes s'ouvre avec noté quelque chose comme "PD=xxxx ....", le xxxx, c'est ton mot de passe, note le sur un papier. A présent tu éteins ton pc, tu éjecte linux (sur CD je crois) puis tu lance ton pc normalment, juste après l'écran Acer tu appuis sur "Alt + F10" puis tu sera amener a choisir entre 3 ou 4 propositions, choisit la première ("Formatage d'usine avec le code machin") puis rentre comme code celui noté sur papier peu avant (attention, pour ma part le code ne marchais que avec la touche MAJ activée) et ensuite... c'est finit :p Tu n'as plus qu'a attendre une petite heure (formatage de ta partition + je présume la longue installation d'acer empowering).

Utilisateur anonyme · Answer

RE
As tu trouve?
A+

Marguerite · Answer

J'ai bien essayé de faire ce que vous me dîtes, mais je ne trouve toujours pas ce menu..
J'avais déjà essayé de faire clique gauche, mais je tombe sur une video multimédia gxine, avec un message d'erreur : echec de démarrage du moteur de xine..

Le fichier aimdr.dat n'est plus en gras, il est en écriture simple.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
En faisant clic droit sur le fichier "aimdrs.dat, ensuite dans le menu, tu mets la fleche du curseur sur la ligne " fichier AIMDRS.dat ", tu as un autre menu qui s'ouvre, tu choisis " ouvrir en texte, comme sur cette copie d'ecran: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200909/cijxcFRtRi.jpg
A+

Marguerite · Answer

dsl, j'avais envoyé un msg tt à l'heure mais il n'a pas été pris en compte

En fait je retrouve bien le fichier avec le mot de passe : password

Pb : j'avais déjà mis ce mot de passe lorsque j'ai voulu formater mon pc pr la première, 
mais il n'a pas marché !!!!!!! (j'ai bien fais attention aux caractères, c'est "password", sans majuscules ni rien)

Lorsque je redémarre mon ordi, et je met le mot de passe "password" il ne marche toujours pas.....
Il me marque mot de passe erroné..

Comment le mot de passe contenu dans le fichier aimds.dat peut-il être différent du mot de passe d'empowering technology avec lequel je veux formater???

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je te l'avais dis plus haut, sous eRecovery, le clavier est en qwerty, certaines lettres changent, donc tu vas mettre pour " password "======> pqsszord et ca devrait marcher.
A+

Marguerite · Answer

Oui j'avais oublié que c'était en azertq..
Le mot de passe a marché

J'ai formater une première fois, et la barre de progression s'est arrêtée à 89%. J'ai alors éteint et rallumer, refait un formatage qui la s'arrête maintenant à 87% (reste 5minutes 58sec). Est ce que je dois laisser l'ordinateur allumé ou c'est un beug??? 

Parce que la petite lumière de tâches est éteinte (mon pc ne travaille donc pas).

je suis dsl pr les désagréments que j'ai pu vous causer. C'est la première fois que je fais ce genre de manipulation

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Ne t'inquietes pas, ca ne me derange pas.
Il vaut mieux attendre, quelque fois il y a des passages qui sont longs a se recopier. Meme si tu as l'impression que ca ne bouge pas.
L'estimation du temps? On ne peut pas trop se fier a cela.
A+

Marguerite · Answer

Le formatage a atteint les 100%, mais est resté sur la même fenêtre pendant au moins 4 heures...

Je l'ai donc éteint. Pensez-vous que je dois refaire la manipulation du formatage jusqu'à ce que cela marche normalement? (càd avec les premières installations de base)


Merci

Utilisateur anonyme · Answer

RE
oui, il ne fallait pas l'arreter, c'est parfois tres long, tant que tu n'as pas de message de fin pour redemarrer.
Il faut bien etre branche sur le secteur, pas la batterie.
A+

Marguerite · Answer

Mince, bon, ben je recommence...

Marguerite · Answer

Bonjour,


Le formatage de mon PC est toujours en cours, cela fait depuis hier matin... (en effet, j'ai dû recommencer plusieurs fois l'opération..)

C'est assez inquiétant , est-ce normal??

Depuis ce matin, il y a une fenêtre avec écrit : "veuillez attendre un moment tandis que faire face classe".

Il y avait également inscrit un message d'erreur, avec "échec" et des caractères..

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je ne pense pas que ca soit bien normal que ca n'est pas fini depuis hier matin.
Je ne sais pas le fait d'avoir interrompu le processus la premiere fois y est pour quelque chose ou si ca vient d'ailleurs.
Essayes de contacter ACER pour voir ce qu'il preconise:
http://www.acer.fr/acer/contact_us.do;jsessionid=31C276E053454CBF585A571125C433E9.public_a_14b?LanguageISOCtxParam=fr&ctx2.c2att1=8&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=4140369594
http://www.acer.fr/acer/service.do;jsessionid=30FF4DC706E96F411790F5A00A17A896.public_a_14b?LanguageISOCtxParam=fr&ctx2.c2att1=8&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=4140369594
A+

Marguerite · Answer

J'ai appelé ACER, ils m'ont dit que je devais acheter le CD de restauration... 

Est ce que je peux faire une restauration à partir d'un autre CD Acer, même si ce n'est pas le même que le mien??

Sinon, tant pis.

En tout cas merci pour tout !!

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Non, ca ne marche pas avec des DVD de restauration d'un autre PC, meme si c'etait le meme modele.
Il y a peut etre une chose a essayer:
Tu redemarres sur le CD ToutouLinux, vas dans Menu, Systeme, Gestion des partitions: GParted, laisses le chercher, ensuite, tu selectionnes ta partition C: et tu la formates en NTFS, tu laisses faire et une fois fini, tu retires le CD du tiroir et tu ressayes la restauration avec eRecovery.
A+

Marguerite · Answer

Avec Linux, lorsque le formatage est lancé, il est écrit : "1 opération en cours" et juste au dessus : Formater /dev/sda2 en ntfs.

Mais il n'y a pas de mouvement. On dirait que la partition 2 est formatée car sa taille est de 110 gio, et il y a 3 petits points dans la partie "Utilisé" et "inutilisé" (ce qui veut peut être dire qu'elle est vide)...

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je ne sais pas exactement, essayes de l'ouvrir du bureau pour voir si il y a quelque chose dedans.
Je relancerais ToutouLinux demain sur mon PC, pour essaye de voir a quoi ca correspond.
A+
Avait tu modifié tes partitions auparavant, ou sont elles comme ca depuis le debut?
A+

Marguerite · Answer

Apparemment il n'y a plus rien dans la partition 2.. Je retrouve bien l'intitulé des dossiers mais avec rien dedans..

Je ne pense pas avoir modifié les partitions auparavant car je n'y connais pas grand chose,  à part pour faire le copier coller de la partition 2 à la 3. 

J'ai aussi fais une sauvegarde de mes données dans la partition 1, car au moment d'éteindre l'ordi, Linux m'a fait la proposition d'enregistrer ces données

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Tu as mis des donnees dans la partition 1? Ca c'ezst la partition cachee pour la restauration sortie d'usine.Il ne faut rien modifier, c'est peut etre pour ca que ca ne marche pas. Essayes de les identifier et de les supprimer, je crois qu'il y en as deux, je regarderais les noms demain.
C'est inutile de sauvegarder les donnees de Toutoulinux, dans ton cas, ou alors dans la 3.
A+

Marguerite · Answer

En fait c'est quand j'ai voulu éteindre mon pc, il y avait un écran noir où on me demandait si je voulais sauvegarder mes données.. j'ai mis mis oui, est maintenant j'ai un fichier nommé : pup_save-sauvegarde_vis.2fs et un autre : pup_412toutou.sfs, mais je ne sais plus s'il fait partie de la sauvegarde ou non. 

Je vais les supprimer tout les deux.


Merci

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, c'est bien ces deux la, tu peux les supprimer sans crainte et en refermant ToutouLinux, tu ne sauvegardes rien.
C'est juste une sauvegardes de tes donnees sur ce programme, si tu as parametre un profil ( comme une session sous windows) et certaines donnees du PC, qui permettent de demarrer legerement plus vite sur ce CD, donc inutile vu que tu ne t'en sers qu'en depannage.
Et oui, les petits points c'est lorsque la partition est vide donc si tu vois encore des dossiers dedans, supprimes les aussi.
A+
Reessayes de la formater, elle fait 110 GO, ca peut etre un peu long, du moment que c'est marque une operation en cours, ca doit se faire et pas forcement que cela soit visible. De toute facon, si ca ne peut pas se faire, tu auras un message.

Marguerite · Answer

Et donc après avoir tout supprimé, je refais un formatage avec Linux, j'éteins le pc, et je le redémarre pour refaire un formatage avec erecovery, et ça devrais marcher??

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je sais que dans certains cas, le formatage de la partition a resolu le probleme d'installation qui ne se faisait pas, mais je ne peut pas deviner si pour toi ca va marcher. Je l'espere quand meme.
A+

Marguerite · Answer

ça ne marche toujours pas..

Je ne pense pas que ce soit dû au fait que j'avais éteint l'ordi pendant le 1er formatage, car à Acer, ils m'ont dit qu'un formatage en paramètres d'usine durait au maximum 35 à 40 minutes. Hors je l'ai éteint après plus de 4 heures...

Je pense que le problème vient d'ailleurs, mais d'où??

Je voudrais vraiment qu'il remarche sans acheter le cd... mais là ça va être difficile

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je suis bien d'accord avec eux que ca ne devrait pas durer si longtemps, mais pour trouver la cause?
Il y a deux etapes dans cette restauration,
_ Prepartion de l'installation
_Installation
Ca se bloque sur laquelle des deux?

As tu reussi a faire un formatage avec ToutouLinux: GParted?

Tu peux essayer ca aussi:
Au demarrage, vas dans le BIOS ( F2 ou SUPP, voir SetUp en bas a gauche page ACER au demarrage)
-Dans MAIN, selectionnes SATA mode, il est en AHCI normalement, tu le passes en IDE, Entree
-Dans Security, verifies qu'il n'y ait aucun Password.
-Dans Boot, que se soit bien IDEO qui soit en tete de liste.
F10, YES et Entree pour sauvegarder.
Et tu ressayes l'installation.

Ta partition 3 n'est elle pas trop pleine? Reste il beaucoup de place?
A+

Marguerite · Answer

Le blocage se situe au niveau de l'installation (càd pendant que le disque dur écrase toutes les données) : la barre de progression atteint les 100% et s'arrête.
Il me semble important de donner quelques éléments qui peut être arriveront à déterminer d'où vient le problème.

*Pendant la préparation de l'installation, il y a un écran noir avec écrit : "disk0 is now the selected disk" et "partition 2 is now the selected partition".

Est- ce normal qu'il soit écrit disk0?

*Ensuite pendant l'installation, la progression atteint environ les 25%, s'arrête et revient sur 0% et reprend ensuite le cours de l'installation, jusqu'à atteindre les 100% (environ 1 heure)

*Je devais décaler la date de la mémoire à une date antérieure à "l'incident" qui s'est passé le 18 septembre 2009. Je l'avais donc décalée au 10 septembre 2009. J'ai fait cette modification le 23 septembre. Sur mon ordinateur, nous sommes donc le 19 septembre 2009. 

Est ce que ça va poser un problème supplémentaire? Sachant que j'avais déjà essayé de la reculer à nouveau (c'était le 15 septembre : sur mon ordi) , et il y a eu quelques problèmes, j'ai donc remis la date du 15 (je ne sais pas si ça a servi à quelque chose...)



Pour le formatage sur Toutoulinux,, c’était écrit : « 1 opération en cours » mais rien ne se passait, j’ai donc fait Edition / Appliquer toutes les opérations et il a réussi à se formater.

La taille de la patition 3 : 110.48gio
Utilisé : 338.90
Inutilisé : 110.15gio


J'ai essayé avec les modifications du BIOS, mais ça n'a pas fonctionné aussi. A la fin de l'installation, il y a une page avec "veuillez attendre un moment tandis que faire face classe" et avec un message d'erreur :
"The instruction at 0x0042f515 referenced memory at 0x00000050. The memory could not be read. Click on OK to terminate the program."


Lorsque je clique sur ok, le pc redémarre et après la page d'acer, je trouve un écran noir avec le message suivant (je ne sais pas si c'est compréhensible) :

Broadcom UNDI PXE-2.1 v10.0.9
Copyright (C) 2000-2006 Broadcom Corporation
Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
All right reserved.
PXE-E61 : Media test failure, check cable
PXE-MOf : Exiting Broadcom PXE ROM.
No bootable device--insert boot disk and press any key

Utilisateur anonyme · Answer

RE
*Pour Disk 0, oui c'est normal, partition 2 aussi.
*Pour l'installation qui revient a zero, ca pourrait etre normal, vu qu'il y a plusieurs etapes dans l'installation complete, ca pourrait etre les pilotes et ensuite Vista et les applications.(voir si il n'y a pas une autre indication de noms de fichiers ou autre,
*Pour la date a changer, je n'en voit vraiment pas l'utilite? Et c'est la premiere fois que j'entends cela. C'est ACER qui te l'a conseille ou si il s'etait deregle tout seul? Je pense qu'il vaudrait mieux remettre la bonne date, ainsi que l'heure et sauvegarder. Remet aussi en AHCI. Verifies aussi que ta RAM est reconnu, dans MAIN, Memory il me semble.
*Arretes ton PC completement, redemarres et dit moi si c'est la meme chose avec les memes messages.
*As tu ces messages tout de suite apres la page ACER, ou une page noire avec un tiret clignotant en haut a gauche avant?
*As tu bien retirer le CD du tiroir, ainsi que toutes USB qui pourraient etre branchee?
*Il faudrait aller voir aussi avec Toutoulinux, si quelque chose s'est installe sur ta partition 2. Voir aussi avec GParted, clic droit sur cette partition, SDA2, gestion des drapeaux si la case BOOT est cochee.
A+

Marguerite · Answer

Concernant la date, j'ai dû me tromper, mais j'ai cru dans le message 3 du 23 septembre que vous m'aviez dit de changer la date antérieure au problème.. j'ai dû mal comprendre, c'est pour ça que j'ai changer la date

Tous les périphériques ont été retirés et le CD enlevé

Dans le SDA 2, ils restent des dossiers et sous dossiers, je pense qu'ils sont vides, j'ai voulu les supprimer mais c'étaient trop long car à chaque fois on me demande la confirmation de la suppression, de plus il supprime fichier par fichier ce qui m'a découragé à le faire. Etant donné qu'ils sont vides, il n'y a pas de risque normalement ; la case BOOT est bien cochée..


Lorsque je redémarre le pc, j'ai le tiret clignotant en haut à gauche de l'ecran

Utilisateur anonyme · Answer

RE
*Oui, tu as mal interprete mon post 3, c'etait dans le cas ou tu puisse acceder a l'outil de vista " restauration du systeme " tu aurais eu le choix de plusieurs dates possible. Pour mieux comprendre, regardes ce lien: http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php Ceci est different d'une " restauration sortie d'usine " avec eRecovery qui est un programme propre a ACER.
*Concernant les USB ou CD, en avait tu de branche lors de ta reinstallation?
*Si il y avait des dossiers dans SDA2, c'est que quelque chose arrive a s'installer quand meme, ensuite on aurais pu essayer autre chose avec le premier CD que je t'ai fait faire.
*As tu supprimer ou pas quelque chose? Il se peut qu'il soit en dossiers ou fichiers caches et non visible, regardes en cliquant sur le petit oeil dans le bandeau du haut ca devrait en afficher plus.
A+

Marguerite · Answer

Le CD de Toutoulinux ne fonctionne plus !

Peut être que c'est parce que j'ai modifier un élément dans le menu Boot : IDEO à la place de cd..

Je commence sérieusement à désespérer...

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Pour demarrer sur le CD, tu appuyes sur F12, et tu pourras choisir le boot pour CD/DVD.
A+

Marguerite · Answer

Non, même en modifiant dans Boot, le cd ne marche pas

Il y a toujours le trait clignotant en haut à gauche

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Essayes de relancer le premier CD que je t'ai fais faire et dit moi ce que tu peux ouvrir dans les differents choix.
Mets bien le CD dans le tiroir avant de redemarrer et changer l'ordre de BOOT, tu auras peut etre un message pour appuyer sur une touche pour que le CD se lance. ( C'est pareil pour ToutouLinux, est ce comme ca que tu faisait? )
A+

Marguerite · Answer

Désolé !!

En fait dans le boot, j'ai une partie CD-Rom et une partie DVD (je ne me rappelle plus de l'intitulé exact), lorsque je mets en premier CD-ROM ça ne marche pas, il faut que je mette DVD..

En fait dans le Sda2, il y a des fichiers, que je ne connais pas, faut-il que je les supprimes? Certains s'ouvrent et d'autres non. Ceux qui s'ouvrent ne sont pas compréhensibles.

Marguerite · Answer

J'en ai déjà supprimé mais comme je l'ai dit, c'est très long.. Le formatage avait fonctionné donc logiquement les dossiers qui restent ne sont pas utiles

Marguerite · Answer

Dsl une autre question..

Est-ce que le wifi marche avec Toutoulinux??

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Pour le WiFi, je ne me rappelle plus, essayes en regardant dans Connexion, sinon, essayes en ethernet avec un cable, ca devrait marcher.
Pour les fichiers, c'est normal que tu ne puisses pas les lire, c'est du language informatique, ce n'est pas pareil que tes fichiers personnels.
Il n'aurait pas fallu en supprime, on va etre oblige de recommencer.
Reformates cette partition avec GParted ( pour la lancer, il faut cliquer sur la petite fleche en haut et Appliquer, je l'avais oublie ), ensuite tu rouvres cette partition, et tu me dit ce qu'il reste dedans.
A+

Marguerite · Answer

Dans le sda2, il  ne reste plus rien après le formatage.

J'ai redémarré l'ordinateur et rouvert le sda2, et il est vide..

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est bien ce qu'il me semblait qu'apres un formatage il ne devait rien rester.
Donc maintenant, tu relances la reinstallation avec eRecovery.
Et pareil, tu me dit ce qui c'est passé, en essayant d'etre precise. ( Ca m'aide bien pour savoir ce qu'on peut essayer pour la suite.)
A+

Marguerite · Answer

Et bien il y a toujours la même chose :

*Le formatage progresse jusqu'à environ 25%, il se remet à 0% et recommence.

*Lorsqu'il atteint les 100%, il reste comme cela.

*J'appuie sur Entrée, il y a un écran avec "Please wait a moment".

*Au bout d'un long moment, une page avec "veuillez attendre tandis que faire face classe" et un message d'echec avec "cliquez sur ok pour terminer"

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Vas voir dans SDA2 si des dossiers se sont installes et dit moi leurs noms. ( sans rien effacer )
A+

Marguerite · Answer

Je vous donne les noms des dossiers :
Acer ; AcerSW ; Book ; Documents and Settings ; DRV ; Intel ; MSOCache ; Perflogs ; ProgramData ; Program Files ; System Volume Information ; Users ; Windows 

Ensuite il y a quelques fichiers :
autoexec.bat ; bknowsetup.log ; bootmgr ; BOOTSECT.BAK ; config.sys ; MDR.iss ; RHDSetup.log

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Tu vas remettre le premier CD, dans la fenetre, tu choisis Command Prompt, dans la fenetre noire, tu tapes: bootrec.exe /fixmbr et tu appuyes sur entree. 
A+

Marguerite · Answer

Alors après ce que j'ai rentré, c'est écrit :

The operation completed successfully.

X:\Sources>

Marguerite · Answer

Est ce que je dois éteindre l'ordinateur après ça?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Non, ensuite tu tapes: bootrec.exe /fixboot  si tu as le meme message de reussite, tu tapes exit et entree, si il ne redemarres pas tout seul, tu le fais toi meme.
A+

Marguerite · Answer

Ensuite, est ce que je sois enlever le CD??

Qu'est ce que je dois faire après??

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, il faut retirer le CD, Tu arretes tout et tu demarres le PC, tu me dis ce que ca fait, les messages si il y en a, tout ce qui se passe.
A+

Marguerite · Answer

Lorsque je redémarre le pc, après la page d'acer, il y a une page noire avec écrit :
                                           
                                                    [Gestionnaire de démarrage windows
Windows n'a pas pu démarrer. Une récente modification du logiciel pourrait être la cause de cet incident. Pour corriger le problème :

1. Insérer le disque d'installation de Windows et redémarrer l'ordinateur.
2. Choisissez les paramètres de langue et cliquez sur "suivant".
3. Cliquez sur "réparer votre ordinateur".


Si vous n'avez pas ce disque, contactez votre administrateur système ou le fabricant de vote ordinateur pour obtenir de l'assistance.


Fichier : \Windows\system32\winload.exe

Statut : 0xc000000f

Infos : impossible de charger l'entrée sélectionnée car l'application est absente ou endommagée]



Lorsque que je tape Entrée, il y a la page avec le gestionnaire de démarrage windows, avec Microsoft Windows Vista en surbrillance et en dessous l'outil de diagnostic mémoire. En rappuyant sur Entrée, il y a la page du "gestionnaire de démarrage Windows".

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Relances le CD Command Prompt et tapes: chkdsk /f /r et appuyes sur entree. ( espace avant les deux / )
A+

Marguerite · Answer

Il y a encore le même message que lorsque j'ai fait la manipulation au début :

The type of the file system is NTFS.
Cannot lock current drive.
Windows cannot run disk checking on this volume because it is write protected.

Marguerite · Answer

Est-ce normal que "Microsoft Windows Vista" s'est effacé du disque?(dans le system recovery options, comme ici,  http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html   : juste après l'étape "Repair your computer".

De plus il n'y a plus le menu avec startup repair, prompt command...

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Et en faisant NEXT?
A+

Marguerite · Answer

Je n'ai plus la possibilité d'accéder à ce menu, mais la dernière fois il n'y avait pas microsoft windows vista, et en faisant next, il y'avait "searching problems", quelque chose comme ça.

Maintenant quand je démarre, je tombe directement sur "gestionnaire de démarrage windows" même avec le cd

Utilisateur anonyme · Answer

RE
je ne vois plus d'autres solutions.Essayes quand meme, dans eRecovery, tu as la possibilite de reinstaller les pilotes et applications, essayes de reinstaller tout les Divers, dans l'ordre ou ils sont proposes.
A+

Marguerite · Answer

C'est une catastrophe..

Comment réinstalle t-on ces divers??

Marguerite · Answer

Je n'arrive même plus à ouvrir erecovery en faisant Alt Gr /F10.. c'est la première fois que ça me fait ça

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Vas dans le BIOS (F2 je pense ) regardes dans MAIN si D2D Recovery est marque ENABLED.
Essayes aussi avec ALT F10, ou meme F10 tout seul.
A+

Marguerite · Answer

Oui c'est bien marqué "enabled".

Je pense que je vais commander le CD. Est ce que je vais pouvoir récupérer les données qui sont sauvegardées dans le Sda3, même avec un formatage CD? Si oui comment?

Merci pour tous les conseils, dommage que ça n'ait pas fonctionné si près du but..

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Désolé, je t'ai fait essayer tout ce que je connaissais, mais la je ne vois vraiment pas ce qui empêche cette réinstallation.
Pour tes données sur la partition 3, normalement elles ne sont pas touchées, mais si vraiment mais pour plus de sûreté, il vaudrait mieux les copier sur USB avec le CD Toutoulinux.
A+

krazykat · Answer

Bonjour,
Il y a encore une chose à essayer, à mon avis.
Lance Toutou Linux, Gparted 
Clic droit sur ta partition de Restauration (la plus petite) / Gérer les drapeaux
Décoche BOOT si activé.
Coche Hidden si désactivé.

Sur ta Partition C (celle qui contient ton Vista), Clic droit, Gérer les drapeaux
Coche BOOT

A la fermeture de Toutou, Choisir Ne Pas Sauver.

Redémarrer l'ordi.
Si ça ne suffit pas, relancer une Restauration avec les DVD.

Marguerite · Answer

Bonjour,

Merci pour votre contribution.
J'ai bien fait ce que vous m'avez dit et il me remet toujours l'écran noir avec le gestionnaire de démarrage windows. Je crois que c'est depuis que j'ai modifier prompt command avec les lettres chkdsk etc car c'est à ce moment qu'il y a cet ecran où il est écrit "une récente modification du logiciel pourrait être la cause de cet incident".
Il faudrait le CD car il n'y a plus de modification possible je pense.

Marguerite · Answer

Non, je ne remettais pas du tout en cause les compétences de lacharpente, bien au contraire, il m'a donné beaucoup de conseil.
Il y avait déjà bcp de problèmes dans mon pc, notamment pour le formatage et peut être aussi que j'ai mal fait certaines manipulations qui a pu empirer l'état du pc. 

Pour la commande chkdsk / p /r , c'est écrit invalid parameter.

Pour la partition de restauration, rien n'était coché, ni hidden, ni boot.
La partition vista (la partition sda2 c'est ça?) était bien en boot.

Marguerite · Answer

Ce n'est pas grave de toute façon ça ne marche pas non plus même avec un espace avant les deux /

Je ne sais pas d'où vient le problème, je n'y connais rien du tout.. Ce que j'ai trouvé le plus bizarre c'est que le formatage ne voulais jamais s'achever correctement. Pour le reste tant pis, espérons qu'avec le CD tout rentre dans l'ordre!

Merci

Marguerite · Answer

C'est toujours écrit : invalid parameter (avec un espace entre chkdsk et c: , c: et avant les deux /)

krazykat · Answer

Si la commande chkdsk /p /r ne passe pas avec le CD Vista Recovery, je n'ai plus rien à te proposer pour réparer, navré. 
Ton PC est-il encore sous garantie ?

A mon avis, il y a 3 possibilités : 
1- Le problème vient de la partition Recovery qui plante. Dans ce cas, soit tu achètes les DVD de Restauration, soit tu installes un autre Système d'exploitation (XP, Linux...).

2- Ton disque dur a un problème matériel. Si tu es toujours sous garantie, tu es obligée d'acheter les DVD de Restauration, sinon la garantie ne passera pas, puisque les techniciens demandent d'abord de faire une Restauration avec les DVD. Pour vérifier ton disque dur, il existe l'utilitaire UBCD.
Tuto ici : https://www.malekal.com/diagnostiquer-les-problemes-materiels/#mozTocId87904

3. Ta mémoire RAM plante. Le disque de réparation Vista permet de la vérifier (Windows Memory Diagnostic Tool). UBCD le fait aussi (Memory Test /  Memtest).

hisaeh · Answer

'lut,

Si il s'agit de Vista Recovery en ligne de commande il faut essayer chkdsk /f /r
( désolé Krazykat, mais il me semble me souvenir que sous Vista, le systeme de reparation ne fonctionne pas comme sous Xp)...

EDIT: et si la partition recovery ne fonctionne pas, si cela n'a pas encore été tenté, faire ceci :

Sans CD de restauration/eRecovery/mot de passe/touches ALT+F10 ou F10
1 - Récupération des données sur la partition cachée PQSERVICE pour le mot de passe
A - Installer le logiciel R-Drive Image pour créer une image de cette partition (ce fichier aura l’extension .ARC)
B - Toujours avec ce logiciel, créer un disk logic virtuel pour voir les fichiers
C - Depuis le poste de travail, aller sur le disque virtuel nouvellement créer et trouver le fichier aimdrs.dat. L’ouvrir avec le bloc note et récupérer le mot de passe.
2 - Réactiver la fonction ALT+F10
A - Toujours sur le disque virtuel créé, trouver les 2 fichiers suivants : mbrwrwin.exe et rtmbr.bin/.
B - Copier ces 2 fichiers sur le lecteur C:\
C - Depuis l’invite de commande MS-DOS (accessoire windows) sur C:\, taper la commande suivante : mbrwrwin install rtmbr.bin
D - La fonction a été réactivée.
3 - Lancement de la restauration
A - Au démarrage du PC, aller dans le set-up pour vérifier si la fonction D2D est bien sur ENABLED (normalement, c’est un réglage par défaut…mais bon on ne sait jamais.)
B - Une fois la vérification faite et que le PC a redémarré, dès que le logo ACER apparait, appuyer simultanément sur ALT+F10 pour lancer l’utilitaire de restauration.
C - Quand il demande le mot de passe, il faut taper celui trouvé dans le fichier aimdrs.dat. ATTENTION : le clavier est mode QWERTY donc on croit taper son mot de passe mais comme certaines lettres sont inversées, ça ne marche pas.
4 - Normalement à ce stade là…tout marche et la restauration s’effectue sans problème.


Note : Si le système d’exploitation ne marche pas, il est possible de faire cette manipulation depuis un autre PC en branchant le disque dur en esclave ou en USB 

ISSU du tuto :
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

Marguerite · Answer

Non justement je n'ai pas le CD vista recovery et je dois aussi acheter le CD de restauration.

La garantie est passée car je crois que c'est 1 an et je l'ai acheté en août 2008..
J'ai déjà fait l'outil de mémoire mais il ne va pas jusqu'au bout, il s'arrête.

Merci

krazykat · Answer

Non justement je n'ai pas le CD vista recovery et je dois aussi acheter le CD de restauration. 
Je parlais du CD de la console de réparation Vista que tu as déjà téléchargé.

J'ai déjà fait l'outil de mémoire mais il ne va pas jusqu'au bout, il s'arrête
Ca, c'est super important. Tu l'as fait avec Toutou Linux ou Le CD console de récupération ?

Pour hisaeh : une longue réponse sera requise plus tard...

Marguerite · Answer

Non en fait c'est lorsque je clique sur entrée dans la page "gestionnaire  de démarrage windows", après il y a une autre page qui s'affiche avec"microsoft windows vista" en surbrillance et en dessous, en appuyant sur taba, l'outil de mémoire windows..

Marguerite · Answer

Donc là j'ai un fichier ubcd 411, je dois le mettre sur CD c'est ça?

Marguerite · Answer

Dsl je viens de lire vos commentaires, 

Non, le eRecovery ne fonctionne plus; sur mon pc c'est alt Gr+F10, j'ai aussi essayé F10, Alt+F10

Marguerite · Answer

oula ça me met :
ISOLINUX 3.35 2007-01-28 etc
Could not find kernel image linux
boot :_ (trait clignotant)

Marguerite · Answer

oui je l'ai retéléchargé et j'ai exactement le même fichier (je l'ai graver pareil que pour le cd de réparation vista, avec "write image file to disc") et lorsque je remet le CD, c'est écrit ISOLINUX... etc il n'y a pas le menu avec mainboard, le CD ne doit pas fonctionner

Marguerite · Answer

Non parce que "ISOLINUX 3.35 2007-01-28 etc
Could not find kernel image : linux " se met tout de suite après la page acer, et à chaque fois que j'appuie sur entrée, il écrit : Could not find kernel image : linux

Je n'ai pas de petit cd, je n'ai que des CD-R. Est-ce que je dois le graver quand même avec la version clubic??

Marguerite · Answer

Le fichier est en zip et non en iso. Je n'arrive pas à le charger avec imgburn

Marguerite · Answer

Oui dsl je viens de voir pour que je m'inscrive sur cçm.. oui je vais m'inscrire pas de souci

Marguerite622 · Answer

c'est bon pour l'inscription..

QUand je clique dessus, c'est écrit izarc, je clique sur extraire??

Marguerite622 · Answer

Oui le CD marche correctement, par contre il y a écrit samsung, c'est normal?

Merci

Marguerite622 · Answer

oui c'est exact c'est bien celui-là.

En fait je parlais de l'apllication en elle-même. Il y a un écran bleu avec memtest86 qui est en train de chercher
et en dessous, dans memory SPD Informations, il y a écrit samsung, ça doit être normal je pense..

Ddl je n'avais pas précisé

Djousa · Answer

slt
si tu faisais d'autre manipulation sur ton pc tu risque de détruire le HDD 
si ton pc est hors garantie  tu doit acheter les cd de restauration acer
s'y il est encore et t'a réussi a supprimer ton mot de passe envoie le au centre de reparation 
mais si le sys te demande encore le mot de passe il te faut les cd et si t'a des cd d'autre pc de meme model tu peut les utiliser 
une petite proposition si ton pc est encore en garentie est t'a deja trouver ton pass word et la restauration ne se lance pas jusqu'au bout alors je te conseille de l'envoyer a reparation 
et la restauration se lance en tapotant sur le AltGr et F10 elle dure entre 20 et 30 min mais pas 12h ou 24h evidament il y'a un prb sur le HDD et je te conseille de ne jamais dire au support tech.  que t'avais fait ces manipulations sur ton pc se sont des manipulation hors garantie c une mauvaise manipulation pour le support si le technicien te demande  mot de passe dit le que tu as dejas mis mais la restauration est bloquer sans message d'erreur.

Marguerite622 · Answer

J'ai fini le test avec memtest86, il n'y a pas de lignes rouges, seulement une croix rouge qui clignote.

J'aimerais savoir si avec le CD de restauration acer, tout rentrera dans l'ordre.

Pour Djousa : le problème du mot de passe à été réglé grâce à lacharpente, et le pc n'est plus en garantie. J'ai été dans un magasin informatique, on m'avait dit environ 170€ pour la réparation (conservation des dossiers comprise, mais pas des programmes installés)

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

RE
On va essayer ce dont je parlais plus haut, pour cela, il me faut ton adresse mail, pour que je puisse t'envoyer un fichier application "winload.exe " que tu mettras dans C:/windows:systeme 32, a l'aide de ToutouLinux et d'un CD ou une USB. Si ce fichier existe deja, tu le renommes avant de mettre l'autre, en "winload.old".
Pour me communiquer cette adresse, tu clic sur mon pseudo, tu choisis " messages prives " et tu envoies comme sur le forum, ainsi, elle ne sera visible que par moi-meme.
A+

Marguerite622 · Answer

Dsl, avant de faire ce que vous me dites, j'aimerais que vous me donniez votre avis.

J'ai été voir un magasin de maintenance informatique : 
Le technicien a allumé mon pc et m'a dit clairement que c'était mon vista qui était "mort". 

Donc c'est pour cela que je disais à lacharpente que lorsque j'allais dans le system repair, il n'y avait plus "microsoft windows vista" car il défaillant..

Donc c'est peut être ça qui bloque. Dans ce cas là, que dois-je faire??

Merci !

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je ne sais pas si ca pourras se lancer d'un DD externe, je ne pense pas que se soit une bonne idée de modifier les partitions, j'ai déjà vu des cas ou eRecovery ne réinstallait pas suite a des modifications de ces deux premières partitions. La C qui est reconnue par eRecovery a déjà été entièrement formatée
Une fois la vérification du DD faite, je pense qu'il faudrait tenter ce que je propose.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE Marguerite622Pour voir les reponses des messages prives, tu cliques sur la petit envelopes clignotantes en haut a cote de ton pseudo.
A+

hisaeh · Answer

Salut à tous, @ Lacharpente : A tout hasard, je ne sais pas si ce qui suit a déjà été verifié, mais je te livre ce que je viens de trouver sur le manuel utilisateur de cet Aspire, et que je ne connaissais pas : Je veux restaurer mon ordinateur à sa configuration d’origine sans les CD de récupération. Remarque : Si votre système est la version multilingue, le système d’exploitation et la langue que vous choisissez lorsque vous mettez le système sous tension pour la première fois seront les seules options pour les opérations de récupération futures. Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec les logiciels d’origine installés lorsque vous avez acheté votre notebook. Suivez les étapes cidessous pour reconstruire votre lecteur C:. (Votre lecteur C: sera reformaté et toutes les données seront effacées.) Il est important de sauvegarder tous les fichiers données avant d’utiliser cette option. Avant d’effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les paramètres du BIOS. 1 Vérifiez si la fonction Acer disk-to-disk recovery est activée ou non. 2 Assurez-vous que le paramètre D2D Recovery dans Main est réglé sur Enabled. 3 Quittez l’utilitaire du BIOS et enregistrez les modifications. Le système se réinitialise. Remarque : Pour activer l’utilitaire du BIOS, appuyez sur pendant le POST. Pour commencer le processus de récupération : 1 Redémarrez le système. 2 Lorsque le logo Acer est affiché, appuyez sur + en même temps pour accéder au processus de récupération. 3 Reportez-vous aux instructions à l’écran pour effectuer une récupération du système. Important !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour hisaeh,
Merci de ton interet, mais je connais tout ca et ca a deja ete fait plusieurs fois.
Je connais pas mal eRecovery d'ACER, j'ai un Aspire de bureau avec XP et un portable Aspire 7735 avec Vista,
Le probleme n'est pas de lancer eRecovery (on peut aussi le lancer avec ToutouLinux et GParted), mais l'installation ne se fait pas completement.
Pour le post 111 ou tu as cite l'astuce de CCM, elle est pour XP, les deux fichiers "mbrwrwin.exe et rtmbr.bin/. " n'existent pas dans Vista.
De plus, pour installer R-Drive Image et l'utiliser, il faut que le PC fonctionne encore d'ou l'interet d'utiliser un CD Live pour faire cela sur un PC en panne.
A+

hisaeh · Answer

Ok, merci pour les infos.
Et bon courage pour la suite !

Marguerite622 · Answer

Et bien j'ai refait une restauration avec eRecovery, et c'est toujours pareil, le formatage ne veut pas se terminer correctement... Je commanderai le CD de restauration demain.

Merci à tous de votre contribution et de vos conseils, surtout à lacharpente

Utilisateur anonyme · Answer

RE
De rien, Marguerite622, je suis moi aussi desole de n'avoir pas pu trouve la cause de ce probleme.
Merci de ce message de remerciement, ca fait toujours plaisir aux intervenants, lorsque les personnes aidees y pensent.
Penses a demande pour Windows 7, si tu peux les avoir au meme prix que ceux de Vista, ca ne serait pas plus mal, n'hesite pas a pleurer en leur expliquant que eRecovery n'a pas fonctionne, ce pourrait un probleme de ton PC qui etait la depuis le debut.
A+

Marguerite622 · Answer

Bonsoir,

J'ai appelé Acer aujourd'hui, mais pas moyen de les avoir en ligne..

Ce qui me permet peut être de tenter autre chose..

On m'a dit que je pouvais installer le "vista de base" mais par contre que je n'aurais pas tous les pilotes (wifi, sons..), mais par contre que ces pilotes étaient téléchargeables sur le site d'Acer ou sur un autre site.

Est-ce vrai?

Merci d'avance et dsl pr mon insistance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir Marguerite622
Oui c'est possible, mais il faut que tu trouves un CD d'installation de la meme version, pour pouvoir conserver ta cle de licence. Pour toi, c'est une version OEM Vista Familial Prenium.
Pour tes pilotes, c'est ici: http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=1143633635
Tu choisis dans les petits menu: Ordinateur portable, Aspire, dans le menu deroulant 5715Z, et windows vista home prenium, tu as tes pilotes et les applications.
A+

Marguerite622 · Answer

Super !! Merci bcp lacharpente

Pb avec mon PC Acer 5715Z

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