Nouveau Ordi portable, déjà des soucis..
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howardlarouquine
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howardlarouquine Messages postés 66 Statut Membre -
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Bonjour,
Je viens d'acheter un portable HP Pavilion notebook dv6 avec 4go de mémoire sous vista.
Après la mise en route, j'ai désinstallé Norton qui était fourni, j'ai redémarré l'ordi et par le biais d'un autre portable, (celui avec lequel j'envoie ce mail) j'ai téléchargé AVG sur une clé USB neuve. J'ai ensuite installé AVG sur le nouveau portable, il m'a dit qu'il détectait un anti virus, mais l'installation s'est poursuivie.
Vista a commencé à s'affoler en me disant, via le centre de sécurité, que mon antivirus était périmé. Or je l'ai mis à jour et l'onglet AVG apparait en zone de notification de façon normale et à jour. Mais le centre de sécurité dit toujours le contraire. Comment ça se fait ?!
J'attends un peu avant de faire un DVD de sauvegarde ?
Je viens d'acheter un portable HP Pavilion notebook dv6 avec 4go de mémoire sous vista.
Après la mise en route, j'ai désinstallé Norton qui était fourni, j'ai redémarré l'ordi et par le biais d'un autre portable, (celui avec lequel j'envoie ce mail) j'ai téléchargé AVG sur une clé USB neuve. J'ai ensuite installé AVG sur le nouveau portable, il m'a dit qu'il détectait un anti virus, mais l'installation s'est poursuivie.
Vista a commencé à s'affoler en me disant, via le centre de sécurité, que mon antivirus était périmé. Or je l'ai mis à jour et l'onglet AVG apparait en zone de notification de façon normale et à jour. Mais le centre de sécurité dit toujours le contraire. Comment ça se fait ?!
J'attends un peu avant de faire un DVD de sauvegarde ?
Configuration: Windows Vista Firefox 3.5.3
32 réponses
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Va le telecharger ici
https://www.clubic.com/telecharger-fiche208168-norton-removal-tool.html -
Si tu reinstalle norton, il faut absolument enlever avg avant car avec 2 antivirus ça risque de tout planter
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Tu as redémarré après avoir installé AVG? (question bête mais on ne sais jamais...)
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Salut !
Pourtant quand je cherche dans le panneau de configuration, il n'y est plus.
Idem quand je passe par la touche Vista "recherche de programme", il ne trouve pas.
Comment je peux vérifier que j'ai bien viré Norton ? -
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Va le telecharder là
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924 -
Alors ta "question bête" concernant le redemarrage du PC après l'installation d'AVG, ben elle n'est pas si idiote, je ne m'en souviens plus... Mais j'ai dû r
edemarrer la bécanne entre temps pour un autre truc (des mises à jours qui ont plantées, ça commence vraiment très fort...)
Par contre pour désinstaller norton, voui, je suis passée par lui, il l'a fait en 30 secondes. -
quand tu as utilisé Norton Removal Tool, as tu fait clic droit sur lui et executer en tan t qu'administrateur
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Ah nan ! Je suis passée par "désinstaller un programme", j'ai cliqué sur Norton, il s'est ouvert, m'a demandée si j'étais sûre, j'ui ai dit "oui mon gars", et il a fait le boulot tout seul... Je sens que j'ai merdouillé... Nan ?
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le prob avec Norton c'est qu'il laisse toujours des traces dèrrière lui si tu désinstalle a partir de windows.
Essaye le removal tool juste pour voir ! -
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Il aurait mieux fallu telecharger Norton Removal Tool pour supprimer proprement norton.
Il faudrait que tu le telecharges et que tu le lances pour voir si il ne detecte pas des trucs qui n'aurait pas été desinstallé. -
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Ou sinn au pire tu réinstalle norton et tu le désinstalle à partir du "norton removal tool"
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L'idée, c'est de ne pas reinstaller norton en fait... Mais si je comprends bien ton lien, ça va me dire s'il y a encore des composants qui trainent ?
Là, le nouveau pc fait ses mise à jour puis se met en veille. Je vais attendre qu'il termine son boulot.
Tain, quelle plaie ! -
Il vient de terminer ses MAJ...
ça se rallume, suspense !
Je vais tenter ta méthode :)
Merci pour les conseils ! -
Tu as tout a fait raison, tu essayes d'abord norton removal tool et si ça ne marche pas, tu reinstalles norton et tu le redesinstalles avec norton removal tool. Mais si tu reinstalles norton, n'oubli pas de desinstaller AVG avant, en esperant que la premiere solution soit la bonne.
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