Pb d'identifiant et mot de passe

superdamsan -  
Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
une amie a un problème de connexion à internet. elle a AOL ( donc maintenant SFR), la connexion se fait mais on lui demande le nom utilisateur principal et le mot de passe.
elle dispose des identifiant de connexion, mot de passe de connexion, adresse IP téléphonique de chez SFR et de chez AOL elle dispose de adresse mail nom utilisateur et adresse IP mais pas de mot de passe.
Quelqu'un a t-il une solution pour la dépanner?
d'avance merci.
j'ai déja souvent trouvé les solutions à mes problèmes grace à ce forum.
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1 réponse

Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
Bjr
elle dispose des identifiant de connexion, mot de passe de connexion

mais pas de mot de passe.

faudrait savoir???

regarde sur les documents d'aol/sfr

attention! on ne se connecte pas pareil sur aol que sfr, de toute façon c'est soit aol soit sfr, elle ne peut pas avoir 2 FAI
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