EFFACEMENT DU DISQUE DUR

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Bonjour a toutes et tous "
je possède un fujitsu siemens 98XP edition familial
j'aimerais effacer mon disque dur car il y a un virus dont le technicien ne sait pas enlever !!!-il en a enlevé 3 déjà mais!!bon
donc il m'a conseillé SI je voulais garder mon ordi " qui est déjà ancien 2002 d'effacer tous
les programmes et de remettre un a un les cd-rom que je possède pour une nouvelles installation
MAIS, il ne m'a pas préciser si je dois d'abord tout effacer" les anciens programmes"
OU SI je peux mettre directement mon cdrom d'installation de dépard avec les n°s de l'ordi????ensuite
de suite avec les 5 autres
Dois je savoir quelque chose de spécial pour le faire ?????
SI quelqu'un veux bien m'aider je demanderais un maximum d'explications SVP et pour cela
d'avance je vous en remercie
je vous souhaite un bon samedi ainsi qu'un bon week-end

ps: je reste en ligne pour toutes réponse merci d'avance
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5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Disposes tu d'un antivirus?
si oui lequel.
Ensuite fait ceci:
1- Télécharge et installe le logiciel HijackThis :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

-->Clique sur le setup pour lancer l'installation : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation .
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge.
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

(Ne lance pas ce prg pour l'instant et fais la suite ... )

2- Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer.

Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…)

-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...

-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparaît à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante ...
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ...
( Et si "log.txt" seul, ne passe pas non plus , fais le en 2 fois ... merci ... )

( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )

Merci

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Bonsoir,

je viens d'essayer ,
vraiement trop compliquer pour une débutante mais sincèrement je
vous remercie et si vous pouviez simplement me dire si je dois effacer
tout ce qu'il y a a l'heure actuel dessus et remettre mes cdrom de base???
cela fonctionnerait'il???
excusez moi pour le dérengement
d'avance merci
bonne soirée
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Utilisateur anonyme > 38464638 Messages postés 68 Statut Membre
 
Re

As tu téléchargé ce qu'il t'était demandé?
Suit tout simplement ce qui est écrit dans le post précédent.
Et poste ici les deux rapports
Merci

@+
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Mike
 
bonjours,

Un technicien qui suggère de formater un PC. ----- Ouach..
Y mieux de s'en tenir au changement de pièces de PC.

>>>>>>>> Technicien et désinfecteur c'est pas pareil <<<<<<<<

Guillaume5188,
Pourquoi télécharger Hijackthis
Puisque RSIT va le télécharger et l'installer.
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Mike
 
re,

Ok, madame ou mademoiselle

Soit vous mettez le premier CD de restauration dans le lecteur CD et redémarrer le PC. Le système vous demadera alors d'insérer les autre CD au fur et à mesure de la restauration. Et alors contenu du PC sera complètement effacer pour être remplacé par une nouvelle installation de Windows.
Par contre si vous avez une infection de type Virut, vous auriez alors besoin d'un utilitaire spécialisé pour formater votre ordinateur avant d'entreprendre la restauration en insérant les CD de restaurations. Sinon l'infection ce réactivera dans la journée suivant la réinstallation.

Alors essayer la restauration immédiatement, les risques sont quand minime
Ou produisez le rapport suivant et je vous informerez de ce qu'il en est.

P.S.:
Si le CD #1 ne sont pas pris en compte au démarrage du PC. Ce sera parce qu'il y aura une manip. à faire dans le Bios pour que le Lecteur CD soit pris en charge avant le disque dur. Vous en aviserez et je vous mettrez cette manip.

Téléchargez RSIT (de random/random) sur votre bureau.
• Double cliquez sur RSIT.exe,
• Appuyez sur [Continue] à l'écran « Disclaimer »,
• RSIT téléchargera HijackThis (s’il n’est pas installé) -> acceptez la licence,
>> le rapport Log.txt va s'ouvrir à l'écran..

Postez ce rapport, aussi disponible dans C:\RSIT\Log.txt
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Bonsoir Monsieur Mike

un grand grand merci pour vos explications elles sont très claires et cela ne me semble pas trop compliqué sauf peut etre pour le virus mais bon si je puis me permettre je vous donnerai alors le rapport ,mais aujourd'hui un peu tard pour m'y mettre vu mon âge
pour moi donc je m'y met demain et je vous tient au courant si vous me le permettez.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne soirée
encore merci pour tout
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Bonsoir Monsieur,
voilà je me suis permise de vous répondre en direct sur mon emaim mais ne sachant pas si vous avez pu l'avoir, je me permet de vous répondre en direct
je vous demandais votre avis ,
mon mari propose d'aller demain chercher un disqque dure dans une societe bien connue et de la placer
"il a déjà remplacer la carte graphique et la mémoire " j'espere qu'il s'en sortirais pour le placement d'un disque dur , de ce fait il n'y aurais plus de problème car je ne suis pas certaine que ce soit un virus qui bloque
mon ordi a tout instant.
aussi ,je vous expliquais que ce matin j'ai voulu faire ce que vous m'aviez expliquez, malheureusement comme mon ordi a déjà été reformater je n'ai pas les 25 chiffres que le cdrom d'installation me demande, je n'ai que les chiffres a l'arrière du cdrom original lors de l'achat de mon ordi, donc pour moi il me semble plus sage de remplacer ce disque dur.
je voulais vous demander votre avis????si c'est possible
je vous remercie d'avance pour tous renseignements et vous souhaites une bonne semaine
merci
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