impossible de charger le pilote Résolu

Question

Bonjour,
j'ai un ordinateur portable Acer, model Aspire 5315. le problème est que est le système n'arrive plus à reconnaitre le lecteur CD. en effet, le gestionnaire de périphériques m'indique qu'il est impossible de démarrer ce périphérique car ses informations (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées.
Nom d’événement de problème:	PnPDeviceProblemCode
  Architecture:	x86
  ID du matériel:	IDE\CdRomMATSHITA_DVD-RAM_UJ870QJ________________1.00____
  GUID de classe d’installation:	{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  Code de problème PnP:	00000013

pepito10 · Answer

Salut,

télécharge ce fichier sur ton bureau.

http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

fait un clic droit dessus => installer.

redémarre le pc.

pepito10 · Answer

pas d'quoi,

@+

Impossible de charger le pilote

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