probleme de webcam Fermé

Question

Bonjour,
je possède un pc portable ACER avec webcam intégrée et quand je vais sur windows messenger et que je souhaite la mettre, ça me met "impossible de démarrer la webcam, verifiez si un autre programme ne l'utilise pas" alors qu'en dehors de windows messenger elle fonctionne. A savoir que jai vista.
merci de me répondre rapidement.

X-zomii-X · Answer

toujours des probléme de cam avec les pc portable
surtout qui sons pas capable de foutre une notice ou un CD d'installation PC portable NUL

Goced53 · Answer

salut quand tu es sur messenger fais outil configuration audio et video et vérifie que ta web cam est selectionnée

chetopa · Answer

merci goced53 jai suivi ton conseil mais ça ne marche pas. ça me met ce message " nous ne pouvons pas lancer la configuration audio et vidéo"

Goced53 · Answer

ok euh vérifie dans tes programmes que windows live call est bien installé c'est un logciel qui est installé en même temps que messenger normalement pour te permettre d'utilisé ta web cam sur msn

chetopa · Answer

oui jai bien live call dans mes programmes

chetopa · Answer

en plus quand je clique sur acer crystal eye ma webcam marche et je peux prendre des photos

sussi · Answer

bonjour ou bonsoir essajez :ctrl>alt>del(ou supr)et suprimez le prog qui géne

cordialement

Sussi

chetopa · Answer

merci sussi mais ou je trouve del

sussi · Answer

re, ctrl en bas a gauche du clavier(querty)  alt a coté de la touche espace del ou supr sa depend du 

clavier.

chez moi sur un medion portable en haut a droite

cordialement

Sussi

Goced53 · Answer

ah si tu as live call alors je ne c'est pas d'ou sa peu venir je suis en train de chercher une soluce je te redi dès que j'ai du nouveau

Goced53 · Answer

assure toi de ne pas utilisé le logiciel de ta web cam en utilisant msn et vérifie ton pare feux 
démarrer - panneau de configuration - parefeux windows - autoriser un programme via le pare feux - et la tu vérifie que le logiciel de ta cam est bien coché ainsi que windows live call si après sa ne marche pas je ne voi pas ce que c'est

chetopa · Answer

jai vérifié pour le pare feux et tout est ok mais comment puis je voir si j'tilise le logiciel de la webcam comme tu me dis.

Goced53 · Answer

tu fais un clique droit sur ta barre de tache
 tu cliques sur gestionnaire de taches,
clique sur l'onglet processus
et là tu as tout ce qui est en route dans ton pc
Et tu regarde si ta web cam est pas lancé

chetopa · Answer

merci d'etre toujours la pour me répondre et m'aider. jai regardé comme tu me l'as dit, dans processus du gestionnaire des tâches et je ne vois pas Acer Crystal Eye alors est ce pour ça ou penses tu que c'est sous un autre nom? désolé mais je ne suis pas un expert en informatique meme si je me débrouille un peu.

Goced53 · Answer

salut je cherche toujours ton problème je pense t'avoir trouver une solution bidouille en attendant apparement elle fonctionne bien 

lancez votre web cam avant de lancer MSN.
Ensuite vous lancez MSN.
Ensuite vous coupez votre WebCam.

voila sinon pour essayer de réparer ta cam
fais démarrer
tu cherche la commande exécuter (dans tous les programmes puis accéssoires)
une fois la commande exécuter lancé tape msconfig
puis dans la fenetre qui va s'ouvrir tu clique sur l'onglet services
et tu regarde si Acer Crystal Eye est coché s'il ne l'ai pas tu le coche

(tu as quoi comme logiciel anti virus ?)

Là vous pouvez lancer une conversation MSN Vidéo ca marche !!!!!

Goced53 · Answer

salut je cherche toujours ton problème je pense t'avoir trouver une solution bidouille en attendant apparement elle fonctionne bien 

lancez votre web cam avant de lancer MSN.
Ensuite vous lancez MSN.
Ensuite vous coupez votre WebCam.

voila sinon pour essayer de réparer ta cam
fais démarrer
tu cherche la commande exécuter (dans tous les programmes puis accéssoires)
une fois la commande exécuter lancé tape msconfig
puis dans la fenetre qui va s'ouvrir tu clique sur l'onglet services
et tu regarde si Acer Crystal Eye est coché s'il ne l'ai pas tu le coche

(tu as quoi comme logiciel anti virus ?)

Là vous pouvez lancer une conversation MSN Vidéo ca marche !!!!!

Goced53 · Answer

apparement j'ai vu sur un autre tuto que le problème vien du dossier mes images, tout ceux qui on eu ton problème on résolu leur souci de cette manière dans le dossier de tes documment créer un autre dossier que tu va appeller "mes photos" puis tu va mettre toutes tes images sans exception dedans il parait que c'est la solution car il y a des souci que comptabilité entre windows et acer crystal Eye j'espère que sa marchera

Probleme de webcam

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