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Probleme avec desinstallation webcam

Fermé
skippylove35 - 16 sept. 2009 à 18:31
 skippylove35 - 16 sept. 2009 à 23:16
Bonjour,
je me permet de vous demander de laide car j'ai eu un gros soucis avec ma webcam microsoft lifecam VX 6000 . Je l'ai ramener ou je lai acheter pour l'echanger contre une logitech S5500.
Jai un gros soucis c kil me reste un fichier de l'ancienne webcam qui neutralise ma nouvelle
donc pourriez vous me dire ou je trouve le logiciel d'installation et de desinstallation de cette webcam pour virere le dernier fichier merci d emaider rapidement besoin d'aide urgente
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15 réponses

Réponse 1 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 18:43
bonsoir,donnez un coup d'oil ici, etape deux

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/953691/troubleshoot-installing-intellipoint-intellitype-or-lifecam-software

cordialement

Sussi
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Réponse 2 / 15
skippylove35
16 sept. 2009 à 18:50
je ne comprend pas ce que je dois faire peut on mexpliquer clairemetn svp car g deja galerer fait tou ce qui etait en mon potentiel mais la jen ai un peu marre car pour deinstaller juste ce fichier je narrete pas de me prendre al tete
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Réponse 3 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 18:58
re, pourtant c'est bien expliqué!pour moi c'est dificile car je n'ai jammais rencontré se pb.

faut chercher du côté de micrsoft un utilitaire de desinstallation et le seul que moi j'ai trouvé

est ce lui proposé

cordialement

Sussi
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skippylove35
16 sept. 2009 à 18:59
ouais mais apres ca me met sur une page et je ne sais aps quoi faire c ca ke je demande komme aide c deja gentil d emaider je sui dsl den demander encore plus mais g tellement galerer
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Réponse 4 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 19:16
re,je dois vous dire que je ne connais pas vista!! donc

# Sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, cliquez sur Démarrer


, tapez appwiz.cpl dans la zone Rechercher et puis cliquez sur appwiz.cpl dans la liste programmes .
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou pour confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer .
# Dans la liste Programmes actuellement installés , déterminez si une version existante de IntelliPoint, IntelliType Pro ou LifeCam est répertoriée.
# Si une version existante du programme est répertoriée, cliquez sur l'entrée du programme et puis cliquez sur Supprimer . Suivez les instructions pour supprimer le logiciel.
# Si vous êtes invité, redémarrez l'ordinateur.

est ce que sa marche????

A+
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skippylove35
16 sept. 2009 à 19:48
j'ai fait tou ce qui etait marquer sans resultat par contre je ne retrouve plus le fichier lifecam mais ca na pas resolut mon probleme ma nouvelle webcam ne marche toujours pas
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Réponse 5 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 20:24
re question bête, la logitech a le pilote instalé??

dans gestionaire des perifs i a til un point ? jaune??

A+
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skippylove35
16 sept. 2009 à 20:27
oui les pilotes sont bien installer et dans peripherique dimages ma cam est bien activer
par contre je ne retrouve plus le fichier lifecam donc il est bien desinstaller mais ca na pas resolu mon probleme je vais devoir rappeler demain encore logitech maintenance jen ai marre ca me saoule depuis samedi je fais ke ca en tou k merci de ton aide precieuse c cool
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Réponse 6 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 20:30
re ici le pilote mais il faut choisir si vista c'est en 32 bit ou 64

https://support.logi.com/hc/en-001?mID=4224
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Réponse 7 / 15
flowerpower1962 Messages postés 1520 Date d'inscription jeudi 26 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2009 278
16 sept. 2009 à 20:31
-- avez vous été dans votre dics dur ( C en principe ) puis " programmes " et dans le listing essaye de trouver s'il reste des fichiers lies a votre ancienne cam ( fichiers livecal ou microsoft livecam.... )
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skippylove35
16 sept. 2009 à 20:34
alors je ne cpas si je dois mettre en 32 ou 64 g fait 64 mais c pas le bon pour mi laors je vais faire 32
dans le fichier programme il me reste un fichier mais je ne peux le supprimer je ne c pas pk
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Réponse 8 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 20:39
re pour savoir si cest 32 ou64 faut faire clic DROIT poste de travail>>propieté
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skippylove35
16 sept. 2009 à 20:41
c 32 bits mais le fichier na pas marcher
le fichier kil me reste c celui la MsCamSvc.exe
donc c un fichier important et je pense ke c lui ki fou la merde
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Réponse 9 / 15
flowerpower1962 Messages postés 1520 Date d'inscription jeudi 26 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2009 278
16 sept. 2009 à 20:44
-- supprime le c'est l'ancien fichier microsoft
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skippylove35
16 sept. 2009 à 20:45
c ce ke gc de fire mais il ne veut pas il me dit ke je ne suis pas autoriser a supprimer ce fichier je nai aps les droits?
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Réponse 10 / 15
flowerpower1962 Messages postés 1520 Date d'inscription jeudi 26 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2009 278
16 sept. 2009 à 20:47
-- tu n'est pas administrateur de ton systeme ?
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Réponse 11 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 20:48
re un exe est un fichier pour installer!! normalement il se trouve
sur le bureau donc clic droit>>suprimer(il s'agit bien de l'anciénne camera)

peut être ces le moment de passer un coup de Ccleaner en normal ensuite le passer dans les registres

doit avoir des m...des qui trainent.
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skippylove35
16 sept. 2009 à 22:29
g reessayer de le supprimer le fichier sans succes meme le fichier ke tu ma donner deffacement ne le trouve pas pourtant il est sur mon bureau mais impossible a le supprrimer car apparemment je nai pas le droit je comprend aps pk
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Réponse 12 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 22:36
re c'est typique mcsoft de ne rien pouvoir faire.

rebelotte chercher une utilitaire qui desinstalle correctement
la cam.

autre piste:avez vous partitioné le disque dur??si oui essaiez d'installer la nouvelle camera dans l'autre partition

A+
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skippylove35
16 sept. 2009 à 22:44
g deux disque dur un c de 32gigaoctet
et un d de 250 giga octet mais lautre est un auxiliaire tous les programme sont dans le premier
et oui vista c de la merde est blok lui meme des fonctions alors continuons je prend toute tes aides et ferait tel un eleve tou ce qui peut marcher jusqu'a temsps que ca marche je sui perseverant et je lacherais aps
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Réponse 13 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 22:53
donc recommençons:la camera logitech est branché en usb:

est elle detecté comme nouveau materiel??

changer de cable(peut être defectueux)

changer de prise:elle aussi peut être nase

chez moi j'ai le disque du interne divisé en C>>>E certains prog je le mets sur C autres surE

je n'ai pas reussi a faire fonctioner des progs sur le dd externe donc je l'utilise comme une grosse clé usb

dis moi quant tu installe le pilote de la logitech sa dis quoi??

A+

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skippylove35
16 sept. 2009 à 22:55
il faut savoir ke la cam marche sur dautre ordi donc elle fonctionne ya ke sur le mien ke ca met ca et que ca beug donc ca vien de lui cable usb ok , tout est bon les pilotes sont a jour g fait moi mem la mise a jour tou est opk a part ke la cam me met kelle est utiliser dans une autre application
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Réponse 14 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 22:57
quelle autre aplique

on peut je crois fermer des apliques avec la commande:

ctrl>alt>del
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skippylove35
16 sept. 2009 à 23:07
javais oublier ca dans ctrl+alt +suppr tu peut regler tous les services et les desactivais maintenant ca marche
ej c pas koi te dire dis moi ce ke je peux faire pour toi
comment puis je te remercier pour le temps passer tu as mon adresse mail envoie moi un mail en me donnant ton adresse que je tenvoie un cadeau je sui trop content jai appris des choses et surtou des chose evidentes comme celle la jen ai meme pas penser trop degue
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Réponse 15 / 15
sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
16 sept. 2009 à 23:15
re pas de quoi mais tu peut mêtre en resolu en haut de ton premier poste en cochant resolu avant d'ecrire qua que soit

bonne nuit

Sussi
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skippylove35
16 sept. 2009 à 23:16
je te sui vraiment redevable ca fait 5 jours ke je me rpend la tet avec pourtant g fait pleind e truc mais tu vois les chose faciles on y pense jamais je peux vraiment rien faire MERCI vraiment c cool davoir pris du temps pour moi sur ta soirée grandement merci
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