Problème de mise à jour de mon antivirus Fermé

Question

Bonjour,
Je ne parviens plus à prendre les mises à jour de mon antivirus Avira antivir prenium, un message d'erreur s'affiche "Lors de la tentative de démarrage de la mise à jour via internet, l'erreur suivante s'est produite: le programme à exécuter n'est pas valable ou est détruit. " Ceci est survenu depuis le jour où j'ai malencontreusement débranché la prise usb de mon imprimante alors que le PC était en marche, à ce moment là tout s'est éteint et il m'était impossible de redémarrer car il ne semblait même plus alimenté en électricité. J'ai donc rebranché la prise usb de l'imprimante en question et j'ai pu redémarrer le PC mais il avait totalement changé le bureau , mon arrière plan etc....
Et puis j'ai voulu faire une restauration du système mais là aussi il y a quelque chose d'anormal car en cliquant sur le bouton de défilement des mois pour retourner au mois d'août rien ne se passe, pareil en cliquant sur un date en gras! 
Que dois-je faire, est-ce que j'ai pu endommager quelque chose? 
Merci de m'aider.
Joe

XaTon · Answer

Salut ;

~~~~~~~~~~~~~~~> Hijack This <~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

&#149; Telecharger Hijack 

&#155; http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

Une fois Hijack installer, exécuter le :
&#149; Cliquer sur "Do a system scan and save a logfile"

&#149; Un fichier texte s'ouvre, si ce n'est pas le cas celui-ci se trouve dans le même dossier que hijackthis.exe .
&#149; Faire édition / sélectionner tout
&#149; Clic droit / copier

&#149; Poste moi le rapport entier

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
pendant environs 15 jours, nous avions eu des problèmes de mise à jours avec le serveur d'avira (pour la version gratuite).Ceci étant résolu depuis environs une semain (on recoit de mises à jours régulièrement)

ça se trouve qu'il y a une operation de maintenance en cours sur le serveur.

il existe une procedure pour la mise à jour d'avira (nous l'avons essayer sur la version gratuite, reste à savoir si ça fonctionne pour la version payante).

voici comment faire (pour la version gratuit) :

http://www.libellules.ch/...


tu nopus tiens au courant pour savoir si ça fonctionne pour la version premium.
merci

XaTon · Answer

il avait totalement changé le bureau , mon arrière plan

Louche ?

Utilisateur anonyme · Answer

salut XATON:
j'avais pas vu ton messgae, désolé
mais usb d'imprimante n'infecte pas le pc, sauf si il y a eu autre choses qui coincide avec . un rsit sera mieux pour voir les fichiers installés :-)

Utilisateur anonyme · Answer

on reprend les choses dès le début, allons y :

Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau. 
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
	
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer. 
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. 
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt) 
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Problème de mise à jour de mon antivirus

5 réponses

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