code 10

Question

Bonjour,
qui pourait m'aider ? ma webcam (intégrée dans mon écran) marque ASUS ne fonctione plus du jour au lendemain ? j'ai regardé le périphérique corespondant, il y a un point d'exclamation jaune et ça marque " ce périphérique ne peut pas démarer" (code 10)
ça veut dire quoi exactement et que faut-il faire pour le faire redémarer ? je suis larguée !

merci à tous et toutes pour vos réponses et aide.

pico.l · Answer

Bonjour,

Modèle de ton PC Asus ?

A+

gavroche75 · Answer

VK193D

j'espère que tu vas pouvoir m'aider merci

pico.l · Answer

Quel est le modèle de ton PC ? et non pas de ton moniteur

gavroche75 · Answer

bonjour me revoila
le modéle de mon PC c'est DUST AV09
tiens pendant que j'y suis une autre question des fois que tu pourais me répondre si tu sais pas c pas grave, voila j'ai un clavier LABTEC depuis des anées que j'adore et depuis 2 jours "monsieur" me fait des caprices que je n'apprécie pas beaucoup, voila : chaque fois que je veux écrire des mots à double consonnes il zappe la 2ème ??? idem pour les autres signes, point, point interogation dois les taper un par un tu vois ce que je veux dire ? si tu sais pas répondre à ce problème pas grave ok

pico.l · Answer

Pour la webcam , installe le " software " >>> http://support.asus.com/download/download.aspx?modelname=VK193D&SLanguage=fr-fr

Et pour le clavier , je pense que c'est un mauvais contact des touches ou changer les piles .

gavroche75 · Answer

merci pico tu est gentil, pour le clavier ça venait de moi, par contre pour la webcam RIEN à faire, j'ai télécharger le fichier que tu m'as indiqué, mais lorsque je clique dessus pour l'ouvrir, toujours l'éternel "lifeframe2 n'est compatible que pour les portables asus" je deviens dingue, quand je pense que ce truc est arrivé du jour au lendemain en plus, elle marchait à la perfection et le lendemain + rien !!!
j'ai vu sur msn que l'on pouvait faire de l'aide à distance si je te donnais mon adresse msn, crois tu que tu pourrais m'aider plus facilement en regardant directement dans mon ordi ?
en attendant ta réponse je te souhaite une bonne nuit et encore merci
Laurence

marssupilamis1 · Answer

pourrais-tu me donné stp les informations correspondant à son Numéro d'identification de l'instance de périphérique?

Pour cela fais un clic-droit sur la ligneou tu as "?" ou"!" dans le Gestionnaire de périphériques,sélectionnes Propriétés puis cliques sur l'onglet Détails.


Et me donner stp les informations correspondant à son Numéro d'identifiant matériel (PCI/VEN_xxx&DEV_xxx&SUBSYS_xxx?

gavroche75 · Answer

voici ce que tu m'as demandé (enfin j'espère j'ai fait du mieux que mes compétences me permettent)

donc : ASUSeK TV7134BDA VIDEO CAPTURE

puis : windows a détecté que le meilleur pilote est installé pour ce périphérique, le pilote est à jour

mais le gros lézard ! ce pilote ne peut pas démarrer (code 10)
je te dis que j'entrave que dale à ce mystère, tout est soi-disant parfait, alors pourquoi il ne peut pas démarrer ?
je te signale que c'est arrivé du jour au lendemain et ça me rend dingue ce truc !

merci de m'avoir écrit en espèrant que tu pourras enfin trouver la clé de l'énigme.
il est 4h du mat' et la j'ai les mirettes qui se croisent aussi je vais me coucher !
Laurence

marssupilamis1 · Answer

Bonjour,

non ce n'est pas ca qu'il me faut

Pourrais-tu me donné stp les informations correspondant à son Numéro d'identification de l'instance de périphérique?

Pour cela fais un clic-droit sur la ligne ou tu as "?" ou"!" dans le Gestionnaire de périphériques,sélectionnes Propriétés puis cliques sur l'onglet Détails.


Et me donner stp les informations correspondant à son Numéro d'identifiant matériel (PCI/VEN_xxx&DEV_xxx&SUBSYS_xxx?

gavroche75 · Answer

je suis désolée j'ai fait exactement tout ce que tu m'as demandé, clic droit sur le point d'exclamation jaune, puis propriétés, et détails et il n'y a rien d'autre d'écrit que ce que je t'ai déjà dit ???

marssupilamis1 · Answer

Ces une carte tv? et de quel marque?

gavroche75 · Answer

comment ça une carte tv je ne comprends pas ? que veux tu savoir ? où dois-je trouver cette carte et sa marque ? merci

marssupilamis1 · Answer

va voir ici: https://www.google.be/search?hl=fr&client=firefox-a&rlz=1R1GGGL_fr&hs=PeF&ei=Fh6ySqrRE8HJ_gbT4qXSDQ&sa=X&oi=spell&resnum=0&ct=result&cd=1&q=ASUSTeK+TV7134BDA+VIDEO+CAPTURE&spell=1&gws_rd=ssl

gouby · Answer

bonjour

as tu essayer de faire un clique droit dessus (peripherique avec le point jaune) : desinstaller
et de rallumer ton pc, il devrait le réinstaller automatiquement

si ce n'est pas le cas, regarde si tu n'as pas un dossier "driver" dans ton pc, souvent sous C:
à ce moment là, si tu l'as, fais un clique droit sur ton peripherique = mettre à jour, et tu lui indique en chemin ce dossier "driver"

gavroche75 · Answer

non je n'ai pas fait ça, car j'ignorais qu'on pouvait le faire tu t'en doutes ? je vais essayer et te tiens au courant, merci

gavroche75 · Answer

bon hé bien maintenant le périf à disparu, alors je fais comment pour le remettre ?
écoutes si tu as un peu de temps il paraît qu'on peut se faire aider à distance par msn, si je te donnes mon adresse tu pourrais venir voir, on gagnerait du temps ? qu'en dis tu ?

gavroche75 · Answer

comment je fais moi maintenant pour remettre le périf qui a disparu ? je vais le chercher où ?

gouby · Answer

ok, alors maintenant reinstalle lifeframe2 : http://support.asus.com/download/download.aspx?modelname=VK193D&SLanguage=fr-fr

gavroche75 · Answer

rien à faire j'ai désinstallé et réinstallé lifeframe2 mais toujours pas de périph et pas de cam ????? alors je fais quoi ?

je n'y comprends RIEN

gavroche75 · Answer

peux tu m'expliquer pourquoi lorsque je mets la démo, la cam s'allume et je me vois sur l'écran, par contre quand je clique sur l'icône, ça affiche LIFEFRAME2 ne peut fonctionner qu'avec les portables ASUS

pico.l · Answer

Salut,

Le câble USB est relié avec le PC ? .Regarde cette discussion avec le même message d'erreur >>> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8633580-probleme-avec-webcam-integree-asus-vk-222#4

gavroche75 · Answer

oui mon câble usb est bien branché,mais as tu bien lu que je n'aiplus le PERIPHERIQUE video? ET comment le remettre ? ou le télécharger ?

pico.l · Answer

PERIPHERIQUE video? ???

Tu parles de quel périphérique ? de ta carte graphique ou de ta webcam ?

gavroche75 · Answer

le périphérique de ma webcam, celui qui avait un point d'exclamation jaune et tu m'avais dit "fais un clic droit dessus et il va réaparraître quand tu vas redémarrer ton ordi" tu te souviens ? regarde dans nos échanges, il a bel et bien disparu, tu ne veux vraiment pas venir voir par msn ? on gagnerait beaucoup de temps tu pourrais voir directement sur place !
la prise usb est bien branchée et quand je clique sur la démo du cd la cam s'allume et je me vois !
donc à mon avis il ne faut pas grand-chose pour régler ce problème mais quoi ????????
je suis allée sur le site d'ASUS pour télécharger l'utilitaire mais peut-être que je ne sais pas l'installer comme il faut ? je ne sais plus quoi faire, voila je t'ai tout dit, merci de ta gentillesse

laurence

gouby · Answer

Dans le gestionnaire de peripherique, 

Clique sur le nom de l'ordinateur 
Dans le menu Action, clique sur Rechercher les modifications sur le matériel 

regarde si il réapparait

gavroche75 · Answer

j'ai réussi à le remettre mais toujours erreur code 10, un technicien d'asus m'a écrit me disant qu'il faudrait peut-être réinstaller le système j'ai vista, je peux mettre le cd et réinstaller par dessus ?en fait avec xp je pouvais créer un point de restauration, revenir en arrière quand ça fonctionnait, mais je ne trouve pas comment faire pareil avec vista, si je revenais 15 jours en arrière quand elle fonctionnait bien, peut-être que ça irait ? mais comment créer un point de resto sous vista ? j'en ai marre de ce souci !!!

pico.l · Answer

Regarde ici >>> http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

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