Remettre mon compte antivirus dans mon comp

Bonjour,
j ai du remettre mon computer a neuf, j ai alors perdu mon antivirus norton symantec

mon order confirmation est;
1858759798
date du 29 mai 2009
pouvez vous me dire quoi faire pour le remettre dans mon computer

merci j attend reponse bientot
passez une bonne journée.

lise Paquin tel 450-656-7783
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. Bonjour jeudegolf,

    Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.

    Tu peux toujours accéder à ton compte Norton: https://www.mynortonaccount.com tu y trouveras toutes les informations concernant ton compte et tes produits Norton.

    Ton abonnement est toujours valable, dans ton cas, tu peux installer la version d'essai : http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS09FR.exe et utiliser ta clé de produit.
    Sinon, tu peux toujours contacter le support clientèle qui t'aidera à la restauration de ton Norton: https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info

    En espérant que cela réponde à ta question.

    Cordialement,
    Daniel
    Norton Forum Assist Team
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